Springhill Farm Holiday Accommodation

Tienda, caravana o autocaravana

Admisión

• Al menos uno de los miembros del grupo debe tener 18 años o más.
• Las personas menores de 18 años deben estar acompañadas por sus padres o tutores legales.

General

• El establecimiento no está obligado a reembolsar en caso de fuerza mayor.
• Está prohibido fumar en las áreas públicas.
• Este es un establecimiento tranquilo: la música está estrictamente prohibida.
• La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso o poner fin a la estancia de cualquier cliente cuyo comportamiento se considere inapropiado. No se le ofrecerá ningún reembolso a dicho cliente.
• Las radios, los reproductores de música y los televisores deben mantenerse a un volumen bajo. Las puertas de los vehículos y los maleteros deben cerrarse suavemente.
• Las reservas no pueden superar un límite de 31 noches consecutivas.
• Las reservas son personales e intransferibles.
• Los reembolsos dentro del periodo de tiempo de anulación indicado son solo posibles si el sitio puede volver a asignar su unidad/parcela.
• No se pueden usar tarjetas de descuento ni tarjetas de regalo para hacer reservas a través de Pitchup.com.
• Se debe respetar el silencio absoluto entre las 23:00 y las 07:00.
• Si tiene una queja, por favor preséntela inmediatamente en la recepción. Las quejas que no hayan sido presentadas a la administración durante su estancia no podrán ser resueltas después de su salida del camping.
• Tenga en cuenta que los baños/duchas son unisex.

Llegadas y salidas

• El establecimiento le enviará más información sobre el check in 1 día/s antes de su llegada.
• Las llegadas tardías deben ser notificadas al camping tan pronto como sea posible. Su reserva estará garantizada durante 24 horas. Pasado este tiempo, la dirección se reserva el derecho a reasignar su parcela/alojamiento a otra persona.
• Las parcelas/alojamientos se asignarán a la llegada.
• No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas.
• Si la recepción está cerrada a la llegada, regístrese en el/la arrivals board.

Modificaciones de la reserva

• Las modificaciones a la reserva están sujetas a una tasa de 10,00 GBP (11,61 €).
• Las reservas no pueden modificarse en un período de 42 día/s anterior/es a la llegada.

Ocupación

• No se aceptan reservas de grupos de 6 o más adultos (excluyendo parejas y familiares directos).
• No se permiten a través de Pitchup.com. reservas de grupo de 2 o más unidades que viajen juntas.

Parcelas

• Deberá seguir las directrices de la dirección al montar su tienda/unidad y el equipo relacionado.
• Espacio mínimo entre parcelas: 5 metros.
• Tenga en cuenta que las tiendas pequeñas adicionales solo pueden usarse con fines de almacenamiento. Los huéspedes no pueden utilizarlas para dormir.

Perros

• Los perros deben estar atados y ser supervisados en todo momento.

Precios extras

• Las instalaciones/actividades, incluyendo washing machine and dryer, están sujetas a cargos extras a pagar a la llegada.
• Una/s motocicleta/s puede/n sustituir al vehículo incluido en el precio.

Recepción

• No hay nadie en recepción después de las 17:00. Si cree que va a llegar más tarde, avise al camping cuando esté de camino para que el equipo pueda proporcionarle información sobre su unidad.

Seguridad

• Las barbacoas/parrillas están permitidas siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolas en todo momento.
• Los braseros están permitidos siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolos en todo momento.
• No se permite hacer fuego, barbacoas ni hogueras en condiciones de tiempo seco, ventoso o caluroso.
• Prohibidas las armas de fuego.
• Se recomienda a los huéspedes llevar una linterna de buena calidad ya que algunas partes del establecimiento no están bien iluminadas.
• Si prende fuego, debe comprar el combustible, los troncos y el carbón en el establecimiento.
• Solo una pareja de padre/hijo a la vez puede usar cada estructura del área de juegos.

Vehículos

• No se permite la carga de vehículos eléctricos en el establecimiento.
• Solo se permite estacionar un vehículo junto a la parcela. Los vehículos adicionales deben estacionarse en la zona designada.