Positiv Nichts

Negativ Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchten wir uns über den Zustand der Sanitäranlagen auf Ihrem Campingplatz beschweren. Bereits kurz nach unserer Ankunft mussten wir feststellen, dass die Sanitäranlagen in einem äußerst unhygienischen Zustand waren. Die Toiletten und Duschen waren wiederholt verschmutzt und wurden offensichtlich nicht ausreichend oder gar nicht gereinigt. Das Reinigungspersonal stand oft seitlich am Gebäude und zeigte am Handy dem anderen Kollegen Bilder.Dadurch wurde unser Aufenthalt erheblich beeinträchtigt.Desweiter ist mir heute in der ersten Damendusche ein Loch in der Wand (Höhe Intimbereich)aufgefallen. Wir haben den Missstand sowohl an der Rezeption(Dame sprach nur Englisch), als auch direkt bei der Reinigungsfirma gemeldet. Leider hat sich trotz unserer Hinweise keine Verbesserung ergeben. Die hygienischen Zustände blieben während unseres Aufenthalts unverändert unzureichend. Da die Situation für uns nicht mehr akzeptabel war, sehen wir uns gezwungen, unseren Urlaub vorzeitig abzubrechen und früher abzureisen als ursprünglich geplant. Der in der Beschreibung angebotene CAI Anschluss (TV) war auch nicht vorhanden. Aufgrund der erheblichen Beeinträchtigung unseres Aufenthalts bitten wir Sie, uns die Kosten für die nicht in Anspruch genommenen Übernachtungen sowie eine angemessene Erstattung für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu erstatten. Wir bitten Sie um eine zeitnahe Stellungnahme und eine faire Lösung in dieser Angelegenheit. Damit Sie sich selber ein Bild machen können ,befinden sich Bilder die wir am ersten und am letzten Abend gemacht haben.

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