Pitch and Canvas

Camping

Unterkunft vor Ort

Allgemein

• Bei Stornierung innerhalb des angegebenen Zeitraumes wird ein Teil des Betrags rückerstattet, sofern die gebuchte Einheit weitervermietet werden kann.
• Die Buchungen sind personenbezogen und können nicht übertragen werden.
• Die Platzleitung behält sich das Recht vor, Gästen, deren Verhalten als unpassend erachtet wird, den Zugang zu verweigern bzw. den Aufenthalt aufzukündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Die Ruhezeit zwischen 22:30 und 07:30 Uhr muss von allen beachtet werden.
• Ermäßigungskarten und Gutscheine sind bei Buchungen auf Pitchup.com nicht anwendbar.
• Im Falle höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände erfolgt keine Rückerstattung.
• Radio, Musik und Fernseher müssen auf Minimum-Lautstärke eingestellt sein. Autotüren und Kofferraum-Deckel müssen leise geschlossen werden.
• Treten Sie im Falle einer Beschwerde bitte sofort mit unserem Team an der Rezeption in Kontakt. Beschwerden, die nicht während des Aufenthaltes an das Management weitergeleitet wurden, können nach Ihrer Abreise nicht bearbeitet werden.

An- und Abreise

• Anreiseverspätungen müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden. Die Buchung bleibt 24 Stunden bestehen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich die Campingplatzleitung das Recht vor, die Einheit weiterzuvermieten.
• Keine Rückerstattung/kein Rabatt bei Schlechtwetter, verspäteter Anreise bzw. früherer Abreise.

Belegung

• Buchungen im Rahmen von Polterabenden sind über Pitchup.com nicht gestattet.
• Buchungen von 2 oder mehr Einheiten (z.B. Stellplätze für Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil bzw. Mietunterkünfte) durch gemeinsam reisende Gäste sind über Pitchup.com nicht gestattet.
• Buchungen von 3 oder mehr Personen desselben Geschlechts (Paare ausgenommen), die Teil einer Gruppe sind, sind über Pitchup.com nicht gestattet.
• Das Angebot ist ausschließlich auf Familien (unmittelbare Familienmitglieder) und Paare ausgerichtet. Buchungen von Gruppen anderer Art werden nicht akzeptiert.
• Gruppen von 4 oder mehr gemeinsam reisenden Erwachsenen sind nicht gestattet (Paare und unmittelbare Familienangehörige ausgenommen).

Besucher

• Auf dem Platz sind keine Besucher gestattet.

Buchungsänderungen

• Bei Buchungsänderungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 2,50 £ (3,03 €) an.
• Buchungsänderungen sind innerhalb von 7 Tag(en) vor Ankunft nicht mehr möglich.

Extras

• Anstelle des inkludierten Autos kann auch ein Motorrad mitgebracht werden.

Fahrzeuge

• Autos sind nur im Preis inkludiert, wenn Sie mit Wohnwagen oder Zelt reisen. Für Reisende mit Wohnmobil sind Autos nicht gestattet.
• Das Laden von Elektro-Fahrzeugen ist auf dem Gelände nicht erlaubt.
• Nur ein Auto kann direkt am Stellplatz geparkt werden. Für weitere Fahrzeuge gibt es einen Parkplatz.
• Zwischen 22:30 und 07:30 Uhr ist das Fahren nicht gestattet.

Hunde

• Alle als gefährlich eingestuften Hunderassen/Kreuzungen (wie etwa Pit Bull Terrier, Tosa, Dogo Argentino und Fila Brasileiro) sind nicht gestattet.
• Für Blindenhunde werden keine Gebühren berechnet.
• Hunde müssen an der Leine geführt und zu jeder Zeit beaufsichtigt werden.
• Hunden ist der Zugang zum Gästehaus und den Einrichtungen untersagt.
• Ihr Hund muss tätowiert bzw. mit einem Mikrochip versehen sein.

Mietunterkunft

• Alle benützten Einheiten müssen sauber und ordentlich hinterlassen werden. Sollte das nicht der Fall sein, wird bei der Abreise eine Gebühr in Höhe von 25,00 £ (30,31 €) berechnet.
• Offene Flammen sind im Inneren der Mietunterkünfte verboten.

Rezeption

• Die Rezeption ist nach 17:30 Uhr nicht besetzt. Bitte verständigen Sie den Campingplatz mithilfe der Kontaktdaten auf der Buchungsbestätigung, wenn Sie auf dem Weg sind und später ankommen werden. Das Team wird Ihnen die relevanten Informationen über Ihren Stellplatz/Ihre Unterkunft zukommen lassen.
• Die Rezeption ist von 12:00 bis 14:00 Uhr geschlossen. In diesem Zeitraum kann nicht eingecheckt werden.

Sicherheit

• Den Gästen wird empfohlen, eine gute Taschenlampe mitzubringen, da das Gelände teilweise unbeleuchtet ist.
• Grillen ist mit ausreichend Abstand zum Boden gestattet, muss jedoch stets von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.
• Schusswaffen sind nicht gestattet.
• Wenn Sie ein Feuer machen möchten, müssen Brennstoffe, Hölzer und Kohle vor Ort erworben werden.

Stellplätze

• Beim Aufbau Ihres Zeltes/Fahrzeuges müssen Sie den vorgeschriebenen Platzrichtlinien Folge leisten.

Zutritt

• Alle Gäste, die auf der Anlage übernachten, müssen an der Rezeption einen Ausweis vorweisen und die entsprechenden Anmeldeformulare ausfüllen.
• Jugendliche unter 18 Jahren müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
• Mindestens eine der reisenden Personen muss über 21 Jahre alt sein.