У меня есть жалоба. Куда мне обратиться?

Будучи агентской службой бронирований, Pitchup.com надеется, что фотографии и отзывы, размещенные на странице каждого объекта, содержат достаточно информации для потенциальных гостей, делающих бронирование. Однако мы не проводим оценку качества и не отбираем партнеров, в связи с чем все жалобы, касающиеся вашего пребывания на объекте или качества удобств, должны адресоваться непосредственно администрации кемпинга/парка, чьи контактные данные приведены в вашем электронном подтверждении.

Если удобства, заявленные на странице объекта Pitchup.com, отсутствовали или если плата, взятая с вас за услугу или удобство, превышает цену, указанную на нашем вебсайте, просим сообщить нам, и мы свяжемся с администрацией объекта для расследования ситуации. 

Если вы заметили, что описание объекта на Pitchup.com содержит ошибочную информацию, просим использовать кнопку "Сообщить о проблеме" на странице кемпинга/парка. Обращаем ваше внимание на то, что мы не имеем возможности связаться с вами по поводу таких сообщений.