Himley Hall Glamping

Locatifs

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.
• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.
• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.
• Le site vous enverra des informations supplémentaires concernant l'enregistrement 2 jour(s) avant votre arrivée.
• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Chiens

• Les chiens guide/d'assistance sont acceptés gratuitement sur le site.

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
• Il est interdit de fumer dans les lieux publics.
• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.
• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
• La salle de jeux est ouverte entre le 01/04 et le 30/09
• Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.
• Les lacs de pêche sont approvisionnés en Carp.
• Les remboursements dans la période d'annulation indiquée sont uniquement possibles à condition que l'établissement soit en mesure de réattribuer votre unité/emplacement.
• Les réservations ne peuvent pas dépasser plus de 30 nuits consécutives.
• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 23h00 et 08h00.

Locations

• Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.
• Locatif : une caution d'un montant de 100,00 £GB (116,58 €) pour dommages/nettoyage/bracelet est demandée dans les 7 jours suivant l'arrivée et sera remboursée dans les 3 jours suivant le départ après inspection de l'unité, si aucun dommage/perte n'a été constaté.

Modifications apportées à vos vacances

• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 7 jour(s) avant l'arrivée.

Réception

• La réception est fermée entre 12h00 et 03h00. Aucune arrivée n'est autorisée entre ces heures.
• La réception est ouverte de 09h00 à 00h00 et de 15h00 à 16h00 entre le 01/04 et le 01/10.
• Si la réception est fermée à l'arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Sécurité

• Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.
• Les armes à feu ne sont pas autorisées.
• Les baignades dans le lac sont interdites.
• Les barbecues au charbon de bois ne sont pas autorisés.
• Les barbecues électriques ne sont pas autorisés.
• Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.
• Les feux ouverts sont interdits.

Taxes

• Cette zone n'est pas soumise à la taxe de séjour.

Véhicules

• Les véhicules utilitaires (véhicules servant à des fins professionnelles, au transport de marchandises ou de passagers s'étant acquittés d'un paiement) ainsi que les véhicules avec lettrage ne sont pas autorisés sur le site.
• Les voitures / motos sont interdites près de l'emplacement / unité. Toutes les voitures doivent être garées sur la zone prévue à cet effet.

Visiteurs

• Les visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.