Comment un client peut-il changer son mode de paiement avant la date d'échéance de paiement du solde ?
Il n'est pas possible de modifier les coordonnées bancaires pour un paiement Payup en attente, ni modifier la date d'échéance du paiement, ni changer le paiement du solde afin de prendre en compte les modifications ou les règlements partiels. Si un client vous a contacté pour vous réclamer l'un ou l'autre, vous devrez annuler manuellement le paiement Payup en suivant ces différentes étapes.
Le client devra vous régler le solde du séjour manuellement. Si vous ne possédez pas de terminal de paiement sur place (pour le paiement par carte bancaire), merci de convenir avec le client d'un autre moyen de paiement comme un virement, chèque ou un paiement à l'arrivée.
Notez que vous pouvez spécifier les moyens de paiement acceptés dans la rubrique "Paiements'' de l'onglet ''Informations sur le site" du portail de gestion.