Xalet de Prades

Alojamientos

Admisión

• Cualquier persona que pernocte en el camping deberá presentar su documento de identidad en la recepción y completar los trámites necesarios.
• Las personas menores de 18 años deben estar acompañadas por sus padres o tutores legales.
• Los menores no acompañados deberán presentar una carta de autorización de sus padres o tutores legales.
• Solo podrá entrar al camping después de registrarse en la recepción.

General

• El camping no dispone de instalaciones de baño.
• El establecimiento no está obligado a reembolsar en caso de fuerza mayor.
• El restaurante está abierto desde el 01/01 hasta el 31/12.
• Está prohibido fumar en las áreas públicas.
• Este es un establecimiento tranquilo: la música está estrictamente prohibida.
• La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso o poner fin a la estancia de cualquier cliente cuyo comportamiento se considere inapropiado. No se le ofrecerá ningún reembolso a dicho cliente.
• Las actividades y entretenimientos están disponibles desde el 01/01 hasta el 31/12.
• La sala de juegos está abierta entre el 01/01 y el 31/12.
• La sauna (y/o hammam) está abierta desde el 01/01 hasta el 31/12.
• Los reembolsos dentro del periodo de tiempo de anulación indicado son solo posibles si el sitio puede volver a asignar su unidad/parcela.
• Se debe respetar el silencio absoluto entre las 23:00 y las 08:00.
• Si tiene una queja, por favor preséntela inmediatamente en la recepción. Las quejas que no hayan sido presentadas a la administración durante su estancia no podrán ser resueltas después de su salida del camping.

Llegadas y salidas

• Las llegadas tardías deben ser notificadas al camping tan pronto como sea posible. Su reserva estará garantizada durante 24 horas. Pasado este tiempo, la dirección se reserva el derecho a reasignar su parcela/alojamiento a otra persona.
• No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas.
• Si la recepción está cerrada a la llegada, regístrese en el/la Restaurante.

Modificaciones de la reserva

• Las reservas no pueden modificarse en un período de 10 día/s anterior/es a la llegada.

Perros

• Los perros deben estar atados y ser supervisados en todo momento.
• Su perro debe estar identificado o tener un microchip.

Piscina

• El uso de bañadores/trajes de baño es obligatorio y no se permiten las bermudas o pantalones cortos.
• La piscina exterior está abierta desde el 01/06 hasta el 15/09 (dependiendo de las condiciones climáticas).
• Solo los huéspedes del camping están autorizados a utilizar la piscina.
• Tenga en cuenta que no hay socorristas en servicio.

Precios extras

• Los pases de entretenimiento están incluidos en el precio.

Recepción

• La recepción está abierta por la mañana desde las 09:00 hasta las 20:00 entre el 01/01 y el 31/12.
• No hay nadie en recepción después de las 20:00. Si cree que va a llegar más tarde, avise al camping cuando esté de camino para que el equipo pueda proporcionarle información sobre su unidad.
• No hay recepción en el establecimiento: a la llegada póngase en contacto con el número que aparece en la confirmación de la reserva.
• Si la recepción está cerrada a la llegada, póngase en contacto con el número que aparece en la confirmación de la reserva.

Seguridad

• Las barbacoas/parrillas están permitidas siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolas en todo momento.
• No toque ni alimente a los animales.
• Prohibidas las armas de fuego.

Tasas

• La tasa turística/ecológica está incluida en el precio.

Vehículos

• El precio solo incluye un vehículo si viaja con caravana o tienda. El precio de la reserva de parcelas para autocaravanas/cámpers no incluye ningún vehículo adicional.
• Los vehículos de dos ejes no están permitidos en el camping.
• No se permiten las caravanas, autocaravanas y furgonetas con la puerta del pasajero en el lado izquierdo.
• No se permiten las caravanas continentales (caravanas construidas con la puerta del pasajero en el lado derecho).
• No se permiten los vehículos/motocicletas en las parcelas/alojamientos. Todos los vehículos deben ser estacionados en el área delimitada para ello.
• Se prohíbe la circulación de vehículos desde las 00:00 hasta las 07:00.

Visitas

• Los vehículos de las visitas no tienen permitido el acceso al camping.
• Los visitantes deben abandonar las instalaciones antes de las 23:00.
• Los visitantes deben registrarse en la recepción y pagar una tasa de acceso.