Domaine de Castel Fizel

Tienda, caravana o autocaravana

Admisión

• Al menos uno de los miembros del grupo debe tener 18 años o más.
• Cualquier persona que pernocte en el camping deberá presentar su documento de identidad en la recepción y completar los trámites necesarios.

General

• La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso o poner fin a la estancia de cualquier cliente cuyo comportamiento se considere inapropiado. No se le ofrecerá ningún reembolso a dicho cliente.
• Se debe respetar el silencio absoluto entre las 22:00 y las 08:00.
• Si tiene una queja, por favor preséntela inmediatamente en la recepción. Las quejas que no hayan sido presentadas a la administración durante su estancia no podrán ser resueltas después de su salida del camping.

Llegadas y salidas

• Elija cualquier parcela disponible a la llegada.
• Las llegadas tardías deben ser notificadas al camping tan pronto como sea posible. Su reserva estará garantizada durante 24 horas. Pasado este tiempo, la dirección se reserva el derecho a reasignar su parcela/alojamiento a otra persona.
• No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas.

Modificaciones de la reserva

• No se pueden realizar cambios una vez efectuada la reserva.

Ocupación

• El camping solo admite reservas de familias (parientes próximos) y parejas. Las reservas de cualquier otro tipo de grupos serán rechazadas.

Perros

• El camping no admite perros de razas/cruces que figuren en la legislación de perros potencialmente peligrosos (es decir, pitbull terrier, tosa japonés, dogo argentino y fila brasileño) o razas/cruces de staffordshire bull terrier, pitbull terrier, staffordshire terrier americano, rottweiler, cualquier mastiff o tosa.
• Los perros deben estar atados y ser supervisados en todo momento.
• Se admiten perros guía gratuitamente en el camping.
• Se prohíben los perros en las instalaciones principales y de servicio.

Piscina

• El uso de bañadores/trajes de baño es obligatorio y no se permiten las bermudas o pantalones cortos.
• La piscina exterior está abierta desde el 15/06 hasta el 15/09 (dependiendo de las condiciones climáticas).
• Solo los huéspedes del camping están autorizados a utilizar la piscina.

Recepción

• La recepción está abierta desde las 08:00 hasta las 16:30 entre el 15/06 y el 30/06, así como entre el 01/09 y el 15/09.
• La recepción está abierta por la mañana desde las 08:00 hasta las 19:00 entre el 01/07 y el 31/08.
• No hay nadie en recepción después de las 16:30. Si cree que va a llegar más tarde, avise al camping cuando esté de camino para que el equipo pueda proporcionarle información sobre su unidad.
• Si la recepción está cerrada a la llegada, póngase en contacto con el número que aparece en la confirmación de la reserva.

Seguridad

• Las hogueras/fogatas están prohibidas.
• No se permite hacer fuego, barbacoas ni hogueras en condiciones de tiempo seco, ventoso o caluroso.
• No toque ni alimente a los animales.
• Prohibidas las armas de fuego.

Vehículos

• El precio solo incluye un vehículo si viaja con caravana o tienda. Si viaja con autocaravana/cámper y quiere traer un vehículo adicional, deberá seleccionar el coste extra correspondiente.
• No se permiten vehículos comerciales (vehículos utilizados por motivos de trabajo o para transportar mercancías o pasajeros) ni vehículos serigrafiados o estampados en el camping.
• Se prohíbe la circulación de vehículos desde las 22:00 hasta las 08:00.

Visitas

• Los visitantes deben registrarse en la recepción y pagar una tasa de acceso.