Venus Campsite

Tienda, caravana o autocaravana

Admisión

• Los niños menores de 18 años no tienen permitida la entrada.

General

• El establecimiento no está obligado a reembolsar en caso de fuerza mayor.
• Está prohibido fumar en las áreas públicas.
• La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso o poner fin a la estancia de cualquier cliente cuyo comportamiento se considere inapropiado. No se le ofrecerá ningún reembolso a dicho cliente.
• Las radios, los reproductores de música y los televisores deben mantenerse a un volumen bajo. Las puertas de los vehículos y los maleteros deben cerrarse suavemente.
• Las reservas no pueden superar un límite de 28 noches consecutivas.
• Las reservas son personales e intransferibles.
• No se pueden usar tarjetas de descuento ni tarjetas de regalo para hacer reservas a través de Pitchup.com.
• Por la tarde, se debe respetar el silencio absoluto entre las 18:00 y las 00:00.
• Si tiene una queja, por favor preséntela inmediatamente en la recepción. Las quejas que no hayan sido presentadas a la administración durante su estancia no podrán ser resueltas después de su salida del camping.
• Tenga en cuenta que las duchas son unisex.

Llegadas y salidas

• El establecimiento le enviará más información sobre el check in 1 día/s antes de su llegada.
• Las llegadas tardías deben ser notificadas al camping tan pronto como sea posible. Su reserva estará garantizada durante 24 horas. Pasado este tiempo, la dirección se reserva el derecho a reasignar su parcela/alojamiento a otra persona.
• No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas.

Modificaciones de la reserva

• Las reservas no pueden modificarse en un período de 5 día/s anterior/es a la llegada.
• No se pueden realizar cambios una vez efectuada la reserva.

Ocupación

• No se aceptan reservas para despedidas de soltero/a a través de Pitchup.com.
• No se permiten a través de Pitchup.com. reservas de grupo de 3 o más unidades que viajen juntas.

Parcelas

• Deberá seguir las directrices de la dirección al montar su tienda/unidad y el equipo relacionado.
• Los alojamientos no deben ser desalojados antes de lo previsto a menos de que exista un acuerdo con la dirección. Por favor, comuníquese con recepción si necesita irse, ya que se cobra una multa por los alojamientos que hayan sido desalojados sin supervisión.
• Para utilizar la conexión eléctrica es necesario un cable de al menos 10 metros.
• Tenga en cuenta que las tiendas pequeñas adicionales solo pueden usarse con fines de almacenamiento. Los huéspedes no pueden utilizarlas para dormir.

Perros

• El camping no admite perros de razas/cruces que figuren en la legislación de perros potencialmente peligrosos (es decir, pitbull terrier, tosa japonés, dogo argentino y fila brasileño) o razas/cruces de staffordshire bull terrier, pitbull terrier, staffordshire terrier americano, rottweiler, cualquier mastiff o tosa.
• Los perros deben estar atados y ser supervisados en todo momento.
• Se prohíben los perros en las instalaciones principales y de servicio.
• Su perro debe estar identificado o tener un microchip.

Precios extras

• Una/s motocicleta/s puede/n sustituir al vehículo incluido en el precio.

Seguridad

• Las barbacoas/parrillas están permitidas siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolas en todo momento.
• Las hogueras/fogatas están prohibidas.
• No se permiten las barbacoas de carbón.
• Se recomienda a los huéspedes llevar una linterna de buena calidad ya que algunas partes del establecimiento no están bien iluminadas.

Vehículos

• El precio solo incluye un vehículo si viaja con caravana o tienda. Si viaja con autocaravana/cámper y quiere traer un vehículo adicional, deberá seleccionar el coste extra correspondiente.
• No se permiten vehículos comerciales (vehículos utilizados por motivos de trabajo o para transportar mercancías o pasajeros) ni vehículos serigrafiados o estampados en el camping.

Visitas

• Los visitantes deben abandonar las instalaciones antes de las 21:00.