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¿Qué es un «conflicto de calendario» y cómo puedo resolver estos conflictos?


Ahora verificamos los feeds del calendario de forma automática para saber las fechas que se superponen entre las reservas de Pitchup y las reservas externas de los feeds del calendario. Un conflicto de calendario tiene lugar cuando se superponen dos reservas.
 
a) Para ver el conflicto:
  1. Ve a la página de disponibilidad.
  2. Haz clic o selecciona uno de los tipos de unidad en la izquierda para que aparezcan las distintas unidades de este tipo.
  3. Cuando una unidad muestre un símbolo de advertencia en rojo, haz clic en el nombre de la unidad: se abrirá una ventana emergente. 
  4. Busca la sección roja «Conflictos» en la ventana emergente.
  5. Haz clic en el enlace de la reserva superpuesta de Pitchup para ir directamente al mes de la reserva. Toda reserva con fechas superpuestas también aparecerá en el calendario encuadrada en rojo.

b) Puedes resolver el conflicto de las siguientes formas:
  • Marca la reserva de Pitchup para cambiar las fechas o el tipo de unidad O
  • Marca la reserva de Pitchup para cancelarla O
  • Si la reserva de Pitchup ya se ha cancelado, elimínala de la tabla de disponibilidad: ve a la pestaña de disponibilidad, haz clic en la reserva y luego en el botón rojo «Eliminar reserva» en la parte superior derecha

O

  • Usa el ratón para arrastrar la reserva de Pitchup hacia arriba/abajo en otra unidad O
  • Elimina la entrada duplicada de tu sistema de reservas. Si necesitas informar del problema al proveedor de tu sistema de reservas, incluye los detalles de las reservas en conflicto y el enlace del calendario.

Una vez que se resuelvan los conflictos, haz clic en el botón de reinicio para restablecer la disponibilidad de un tipo de unidad en todos los lugares posibles.

Si necesitas añadir alguna reserva externa en el calendario, puedes hacerlo de forma manual:
  • Ve a la pestaña de disponibilidad.
  • Haz clic en la flecha pequeña en la casilla rosa del tipo de unidad (en la izquierda) para mostrar la tabla completa.
  • Haz clic en una de las casillas de la fecha y agrega los detalles de la reserva; luego haz clic en «Añadir reserva» para guardar.

Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.