Vendo mi camping. ¿Cómo puedo transferir mi perfil de Pitchup?
Para transferir tu perfil de Pitchup a un nuevo usuario, accede a «Mis datos» y cambia la dirección de correo electrónico del administrador si es necesario para que el nuevo usuario pueda iniciar sesión. También recomendamos que el nuevo usuario solicite una nueva contraseña.
Por lo general, cuando se venden los activos del negocio, enviamos un nuevo acuerdo en línea para que los compradores lo acepten. Contáctanos cuando la venta se haya completado y confírmanos si los datos personales incluidos en las reservas anteriores pasan a ser propiedad de los nuevos dueños. Si no es así, tendrán que crear un nuevo perfil en https://www.pitchup.com/es/supplier2/signup/.
Si lo que vendes es la empresa y los acuerdos existentes se transfieren a los nuevos propietarios, no será necesario modificar el contrato.
Si utilizas Stripe, tienes dos opciones. Puedes:
- transferir la cuenta existente, incluido el saldo actual, desde la página Miembros del equipo (también puedes cambiar la cuenta bancaria asociada o actualizar los datos de la empresa de ser necesario); o
- contactarnos para que desconectemos la cuenta de Stripe actual en la fecha de traspaso efectivo. El nuevo propietario podrá crear una cuenta nueva y vincularla a la extranet del administrador. Los pagos pendientes se abonarán automáticamente en la nueva cuenta de Stripe cuando venzan.
No debería ser necesario que te pongas en contacto con los clientes por la venta, salvo que la estancia (tal como se describía en el momento de la reserva) cambie a raíz de la operación o que sea necesario facilitar nuevos datos de contacto.
Si necesitas modificar la dirección de correo electrónico utilizada para nuevas reservas y recordatorios de llegada o actualizar los números de teléfono accede a la sección «Información del sitio» y luego a «Información general» en la extranet del administrador.
La información contable, incluidos los enlaces a las facturas de comisión de Pitchup y a las tarifas de Stripe, está disponible en la pestaña «Reservas», dentro de las secciones «Contabilidad Payup» y «Descargas».
Te agradeceríamos que nos hagas saber también el nombre y los datos de contacto del nuevo propietario para poder capacitar al nuevo equipo antes de que se complete la venta. No dudes en contactarnos si tienes cualquier otra pregunta.