¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reserva?

Ponte en contacto con el camping o complejo vacacional directamente a través de los datos de contacto que aparecen en el correo electrónico de confirmación o en tu cuenta de Pitchup si necesitas más información.

Si aun así quieres cancelar en lugar de modificar o posponer la reserva, inicia sesión en tu cuenta de Pitchup y haz clic en «Cancelar esta reserva». Si aún no tienes una cuenta en Pitchup, regístrate aquí.

Para modificar o cancelar la reserva, ponte en contacto con el camping directamente a través de los datos de contacto que aparecen en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Puede que el camping cobre una tasa adicional por las modificaciones y que tengas que pagar el monto completo o una parte al cancelar.

Para ver la política de cancelación de tu reserva, consulta la página de reservas de tu cuenta de Pitchup o el correo electrónico de confirmación.

Ten en cuenta que el depósito pagado a Pitchup.com no suele ser reembolsable. En caso de muerte o enfermedad grave de alguno de los miembros de tu grupo o familiares directos, puede que se ofrezcan reembolsos de los depósitos (a discreción de Pitchup.com). Los reembolsos solo se pueden realizar mediante la presentación de pruebas correspondientes. Pitchup.com considera «familiares directos» a los cónyuges/parejas de hecho, convivientes, hijos, padres, suegros, hermanos, cuñados, abuelos y abuelos políticos.