The Secret Garden

Unterkunft vor Ort

Allgemein

• Auf dem Gelände gibt es keine Mülleimer: Abfälle müssen mit nach Hause genommen werden.
• Bei Stornierung innerhalb des angegebenen Zeitraumes wird ein Teil des Betrags rückerstattet, sofern die gebuchte Einheit weitervermietet werden kann.
• Die Buchungen sind personenbezogen und können nicht übertragen werden.
• Die Platzleitung behält sich das Recht vor, Gästen, deren Verhalten als unpassend erachtet wird, den Zugang zu verweigern bzw. den Aufenthalt aufzukündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Die Ruhezeit zwischen 22:00 und 09:00 Uhr muss von allen beachtet werden.
• Es handelt sich um einen Erholungsort: Musik ist nicht erlaubt.
• Im Falle höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände erfolgt keine Rückerstattung.
• Radio, Musik und Fernseher müssen auf Minimum-Lautstärke eingestellt sein. Autotüren und Kofferraum-Deckel müssen leise geschlossen werden.
• Treten Sie im Falle einer Beschwerde bitte sofort mit unserem Team an der Rezeption in Kontakt. Beschwerden, die nicht während des Aufenthaltes an das Management weitergeleitet wurden, können nach Ihrer Abreise nicht bearbeitet werden.

An- und Abreise

• Anreiseverspätungen müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden. Die Buchung bleibt 24 Stunden bestehen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich die Campingplatzleitung das Recht vor, die Einheit weiterzuvermieten.
• Die Anlage wird Ihnen 3 Tage vor Ankunft zusätzliche Informationen zum Check-in zukommen lassen.
• Keine Rückerstattung/kein Rabatt bei Schlechtwetter, verspäteter Anreise bzw. früherer Abreise.

Belegung

• Buchungen dürfen nicht Personen aus mehr als 2 verschiedenen Haushalten umfassen.
• Buchungen im Rahmen von Polterabenden sind über Pitchup.com nicht gestattet.
• Gruppen von 2 oder mehr gemeinsam reisenden Erwachsenen sind nicht gestattet (Paare und unmittelbare Familienangehörige ausgenommen).

Besucher

• Auf dem Platz sind keine Besucher gestattet.

Buchungsänderungen

• Buchungsänderungen sind innerhalb von 15 Tag(en) vor Ankunft nicht mehr möglich.

Mietunterkunft

• Alle benützten Einheiten müssen sauber und ordentlich hinterlassen werden. Sollte das nicht der Fall sein, wird bei der Abreise eine Gebühr in Höhe von 30,00 € berechnet.
• Offene Flammen sind im Inneren der Mietunterkünfte verboten.

Sicherheit

• Bitte streicheln oder füttern Sie die Tiere nicht.
• Das Grillen mit Elektrogrill ist verboten.
• Das Grillen mit Gas ist verboten.
• Das Grillen mit Kohle ist verboten.
• Den Gästen wird empfohlen, eine gute Taschenlampe mitzubringen, da das Gelände teilweise unbeleuchtet ist.
• Offene Feuer sind verboten.
• Schusswaffen sind nicht gestattet.

Zutritt

• Alle Gäste, die auf der Anlage übernachten, müssen an der Rezeption einen Ausweis vorweisen und die entsprechenden Anmeldeformulare ausfüllen.
• Der Zutritt ist erst nach Anmeldung an der Rezeption gestattet.
• Jugendliche unter 18 Jahren müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.