Sítio da Luz

Positiv Adorei o sitio , muito confortavel e seguro

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Vom Platzbetreiber: Obrigada pelo seu comentário!🙏
Que bom saber que gostou do nosso sítio! Comentários como o seu motivam nos a cuidar cada vez mais deste cantinho especial. As portas estarão sempre abertas para a sua próxima visita! 🙏

Positiv Muy mal . Me parece muy caro pagar 20€ por dormir en un descampado sin sombra, sin duchas sin baños, sin puerta sin vallas…
No sabíamos donde aparcar por Sintra, en la calle nos daba coraje, por lo que encontramos este alojamiento.
Al llegar no nos recibió nadie, el sitio es un campo al lado de la carretera sin puerta, parece un sitio público y para pagar 20€ me hubiera quedado en la calle.
El sitio está mal cuidado, con el césped muerto, con malas hierbas y con material de obra tirado por la zona

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Vom Platzbetreiber: Perfeito, obrigado por partilhar!
Esse comentário é crítico e toca em pontos que não estavam no seu anúncio. A resposta deve ser educada, profissional e mostrar transparência, sem ser defensiva.

Sugestão de resposta:


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Resposta:
Olá Júlia, obrigado pelo seu feedback.
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaria apenas de esclarecer que, no anúncio, não mencionamos serviço de internet nem sombras incluídas, para evitar mal-entendidos. Quanto ao preço, procuramos manter um equilíbrio justo de acordo com a estrutura e localização.
De qualquer forma, agradecemos a sua opinião, pois é importante para continuarmos a melhorar.
Tudo de bom para vocês 🙏


Hello Júlia, thank you for your feedback.
We’re sorry that your experience did not fully meet your expectations. Just to clarify, our listing does not advertise internet service or shaded areas, in order to avoid any misunderstanding. Regarding the price, we try to keep it balanced according to the structure and location.
In any case, we truly appreciate your opinion, as it helps us to keep improving. All the best 🙏

Positiv Sitio tranquilo ,dueña muy agradable y accesible.

Negativ Aun en construcción .

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Vom Platzbetreiber: Muito obrigada! Voltem sempre. Tudo de bom para vocês. 🙏😘😘

Positiv Very quiet location

Negativ Not quite finished yet - but will be great when it is

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