Broom Hill Retreat

Unterkunft vor Ort

Allgemein

• Bei Stornierung innerhalb des angegebenen Zeitraumes wird ein Teil des Betrags rückerstattet, sofern die gebuchte Einheit weitervermietet werden kann.
• Die Buchungen sind personenbezogen und können nicht übertragen werden.
• Die Platzleitung behält sich das Recht vor, Gästen, deren Verhalten als unpassend erachtet wird, den Zugang zu verweigern bzw. den Aufenthalt aufzukündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Die Ruhezeit zwischen 22:00 und 09:00 Uhr muss von allen beachtet werden.
• Ermäßigungskarten und Gutscheine sind bei Buchungen auf Pitchup.com nicht anwendbar.
• Es können nicht mehr als 4 aufeinanderfolgende Nächte gebucht werden.
• Im Falle höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände erfolgt keine Rückerstattung.
• In allen Gemeinschaftsbereichen herrscht ein Rauchverbot.
• Radio, Musik und Fernseher müssen auf Minimum-Lautstärke eingestellt sein. Autotüren und Kofferraum-Deckel müssen leise geschlossen werden.
• Treten Sie im Falle einer Beschwerde bitte sofort mit unserem Team an der Rezeption in Kontakt. Beschwerden, die nicht während des Aufenthaltes an das Management weitergeleitet wurden, können nach Ihrer Abreise nicht bearbeitet werden.

An- und Abreise

• Die Anlage wird Ihnen 2 Tage vor Ankunft zusätzliche Informationen zum Check-in zukommen lassen.
• Keine Rückerstattung/kein Rabatt bei Schlechtwetter, verspäteter Anreise bzw. früherer Abreise.

Belegung

• Buchungen im Rahmen von Polterabenden sind über Pitchup.com nicht gestattet.
• Das Angebot ist ausschließlich auf Familien (unmittelbare Familienmitglieder) und Paare ausgerichtet. Buchungen von Gruppen anderer Art werden nicht akzeptiert.

Besucher

• Auf dem Platz sind keine Besucher gestattet.

Buchungsänderungen

• Buchungsänderungen sind innerhalb von 5 Tag(en) vor Ankunft nicht mehr möglich.

Extras

• Einrichtungen / Aktivitäten wie EV charger unterliegen zusätzlichen Gebühren, die bei Ankunft zu bezahlen sind.

Hunde

• Alle als gefährlich eingestuften Hunderassen/Kreuzungen (wie etwa Pit Bull Terrier, Tosa, Dogo Argentino und Fila Brasileiro) sind nicht gestattet.
• Ausschließlich kleine Hunde bis zu 30 kg gestattet.
• Hunde müssen an der Leine geführt und zu jeder Zeit beaufsichtigt werden.
• Hunden ist der Zugang zum Gästehaus und den Einrichtungen untersagt.
• Ihr Hund muss tätowiert bzw. mit einem Mikrochip versehen sein.

Mietunterkunft

• Gemietete Unterkunft: Für eventuelle Schäden, Reinigungen oder Verluste muss eine Kaution in Höhe von 125,00 £ (146,80 €) hinterlegt werden. Diese muss innerhalb von 10 Tagen vor der Ankunft bezahlt werden und wird innerhalb von 2 Tagen nach der Abreise bei ordnungsgemäßer Rückgabe der benutzten Einheit rückerstattet.

Rezeption

• Auf dem Gelände gibt es keine Rezeption: Bitte rufen Sie bei der Ankunft die Telefonnummer auf der Buchungsbestätigung an.

Sicherheit

• Das Grillen mit Elektrogrill ist verboten.
• Das Grillen mit Kohle ist verboten.
• Den Gästen wird empfohlen, eine gute Taschenlampe mitzubringen, da das Gelände teilweise unbeleuchtet ist.
• Offene Feuer sind verboten.
• Schusswaffen sind nicht gestattet.
• Wenn Sie ein Feuer machen möchten, müssen Brennstoffe, Hölzer und Kohle vor Ort erworben werden.

Steuern

• In der Region fällt keine Kurtaxe/Ortstaxe an.

Zutritt

• Jugendliche unter 18 Jahren müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
• Mindestens eine der reisenden Personen muss über 21 Jahre alt sein.