Ryeford Ponds Glamping

Càmping i caravanes

Allotjaments

Admissió

• Els menors de 18 anys han d'estar acompanyats pels pares o tutors legals.
• Només podreu entrar al càmping després de registrar-vos a recepció.

Allotjament llogat

• Allotjament de lloguer: es requereix un dipòsit de seguretat per danys/neteja de 150,00 £ (179,59 €) abans de l'arribada i es retornarà dins de les 24 hores posteriors a la data de sortida si no es troben danys/pèrdues després de la inspecció de la unitat. El dipòsit de seguretat es carregarà automàticament amb antelació en la targeta utilitzada per a realitzar la reserva.
• Estan prohibides les flames a l'interior dels allotjaments de lloguer.
• La unitat ha de quedar neta i ordenada. En cas contrari, haureu de pagar un suplement de neteja de 50,00 £ (59,86 €) quan marxeu.

Arribades i sortides

• Les arribades tardanes s'han de notificar al càmping al més aviat possible. La vostra reserva queda garantida durant 24 hores. Un cop passat aquest temps, la direcció es reserva el dret de rellogar la vostra unitat.
• Les parcel·les o els allotjaments s'assignaran en arribar al càmping.
• L'establiment us enviarà més informació sobre el registre d'entrada 5 dia/es abans de la vostra arribada.
• No s'ofereixen reembossaments/descomptes per les inclemències metereològiques, les arribades tardanes ni les sortides anticipades.
• Trieu qualsevol unitat disponible a l'arribada.

General

• Els reembossaments durant el període de cancel·lació indicat només són possibles si l'allotjament pot tornar a assignar la seva unitat/parcel·la.
• En cas que tingueu alguna queixa, parleu amb recepció de seguida. Aquelles queixes que no hagueu presentat a l'administració durant la vostra estada no es podran resoldre un cop hagueu marxat del càmping.
• Està prohibit fumar en les àrees públiques.
• La direcció es reserva el dret de refusar l'accés o posar fi a l'estada d'aquells hostes que presentin un comportament inapropiat. En tal cas, no s'oferirà cap reembossament.
• Les ràdios, els reproductors de música i els televisors s'han de mantenir a baix volum. Les portes i els maleters dels vehicles s'han de tancar amb cura.
• Les reserves són personals i intransferibles.
• S'ha de respectar el silenci absolut entre les 21:00 i les 7:00.
• Teniu en compte que els lavabos/dutxes són unisex.
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.

Modificacions de la reserva

• No és possible modificar les reserves en un període de 28 dies abans de l'arribada.

Ocupació

• Bookings must not consist of more than 2 different households.
• El càmping només admet reserves de famílies (parents pròxims) i parelles. Es refusaran les reserves de qualsevol altre tipus de grup.
• No s'accepten reserves de 2 o més unitats (per exemple, tendes de campanya, caravanes, autocaravanes o allotjaments) per al mateix grup a través de Pitchup.com.
• No s'accepten reserves per a comiats de solter o soltera a través de Pitchup.com.

Parcel·les

• Cal que seguiu les instruccions de la direcció en muntar la vostra tenda de campanya/unitat i l'equipament relacionat.

Recepció

• No hi ha recepció a l'establiment: a l'arribada, poseu-vos en contacte amb el número que apareix en la confirmació de la reserva.

Seguretat

• Es permet fer barbacoes sempre que no es facin directament al terra i hi hagi un adult que les vigili en tot moment.
• Es recomana als hostes portar una llanterna de bona qualitat, ja que algunes parts de l'establiment no estan ben il·luminades.
• Està prohibit banyar-se al llac.
• Està prohibit portar armes de foc.
• No es permet fer foc, barbacoes ni fogueres en condicions de temps sec, ventós o calorós.

Vehicles

• No s'admeten cotxes/motos a les parcel·les o els allotjaments. Tots els vehicles s'han d'aparcar a la zona designada.
• No s'admeten vehicles comercials (vehicles utilitzats amb motiu de feina o per transportar mercaderies o passatgers) ni vehicles amb propaganda al càmping.

Visites

• No es permeten visites al càmping.