Com puc cancel·lar o modificar una reserva?

 

Poseu-vos en contacte directament amb el càmping o complex turístic utilitzant les dades que apareixen a la confirmació de la vostra reserva o al vostre compte de Pitchup, per obtenir més informació.

 

Si definitivament voleu cancel·lar (i no modificar o ajornar) la vostra reserva, inicieu sessió al vostre compte de Pitchup i feu clic a “Cancel·la aquesta reserva”. Si encara no teniu un compte de Pitchup, registreu-vos aquí.

 

Per modificar o cancel·lar una reserva, poseu-vos en contacte directament amb el càmping fent servir la informació de contacte que apareix al correu electrònic de confirmació de la reserva. És possible que el càmping cobri una taxa extra per les modificacions i que hagueu de pagar part o la totalitat del saldo.

 

Si voleu revisar la política de cancel·lació de la reserva, feu un cop d'ull a la pàgina de reserves del vostre compte de Pitchup o al correu electrònic de confirmació.

 

Tingueu en compte que la fiança que heu pagat a Pitchup.com no és reembossable. En cas de malaltia greu o de mort d'alguna de les persones del grup o dels seus familiars directes, es podria concedir un reembossament de la fiança (subjecte a l'arbitri de Pitchup.com). Els reembossaments només es podran oferir si es presenten les proves corresponents. Pitchup.com considera "familiars directes" els cònjuges/parelles de fet, parelles amb qui es comparteix habitatge, fills, pares, sogres, germans, cunyats, avis i avis polítics.