我预订的营地有问题 - 我应该联系谁？

如果问题涉及余款支付、修改和取消，又或者涉及露营地或度假公园本身，请通过确认邮件中的详细联系方式直接联系营地。如果您已经到达营地，请尽快提出问题，以便营地在您离店之前解决问题。

如果您的投诉涉及 Pitchup.com 的某项服务，或者您没有收到预订确认邮件，请通过 Pitchup.com 相应露营地页面上的“报告问题”按钮或我们的联系表单进行联系。

请注意，Pitchup.com 没有对我们的露营地进行过任何质量或其他方面的检查，因此我们不保证露营地适合于您。请查看我们的条款与条件了解详情。

如果出现重复订单（“超额预订”），请联系营地经理。营地经理有责任保持 Pitchup.com 上的配额，并应能够安排其他入住场所，还会就定金退款问题联系我们。如果您需要进一步协助，请联系我们，我们会尽最大努力提供帮助；但请牢记，我们是一家小型公司，可能无法立即作出回应。

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