Ketsby Lake Country Retreat

Camping- och husvagnssemester

Allmänt

• Återbetalningar inom angiven avbokningsperiod kan endast göras om stället lyckas hyra ut enheten/tomten till någon annan.
• Bokningarna är personliga och oöverförbara.
• Den här campingplatsen does en fiskepolicy.
• De tysta timmarna mellan 21:00 och 08:00 måste respekteras.
• Du behöver en fiskelicens från Environment Agency (miljöbyrån) (du måste ansöka om den i förhand).
• Fiskesjöarna har inplanterats med coarse.
• Förvaltningen förbehåller sig rätten att neka tillträde eller säga upp vistelsen för de gäster som beter sig på ett olämpligt sätt. Ingen återbetalning kommer att erbjudas.
• Observera att toalett-/duschanläggningarna inte är könsuppdelade.
• Om du har ett klagomål ska du prata med receptionen omedelbart. Klagomål som inte kommer ledningen till handa under din vistelse kan inte hanteras när du väl har lämnat platsen.
• Rabattkort och presentkuponger kan inte användas för bokningar via Pitchup.com.
• Radio-, musik- och TV-apparater måste hållas på en låg volym. Bildörrar och bagageluckor måste stängas utan ljud.
• Rökning är inte tillåten på allmän plats
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.

Ändringar i din semester

• Det går inte att göra ändringar när bokningen är genomförd.

Ankomst och avresa

• Ingen återbetalning/rabatt erbjuds för dåligt väder, sen ankomst eller tidig avresa.
• Sen ankomst måste meddelas parken så snart som möjligt. Bokningen kommer att hållas i 24 timmar. Efter den tidsperioden förbehåller sig förvaltaren rätten att hyra ut din enhet igen.
• Stället skickar ytterligare information om incheckning 1 dag(ar) före ankomstdagen.

Beläggning

• Bookings must not consist of more than 2 different households.
• Gruppbokningar av 1 eller fler enheter vid resor tillsammans tillåts inte via Pitchup.com.
• Inga tjej-/killgrupper tillåts via Pitchup.com.

Hundar

• Hundar måste vara kopplade och övervakade hela tiden.
• Stället accepterar inte raser/korsningar som finns i lagstiftningen om farliga hundar och inte heller följande: Staffordshire bullterrier, amerikansk Staffordshire terrier, rottweiler eller någon typ av mastiff eller tosa.

Reception

• Det finns ingen receptionsbyggnad på området: vid ankomst ringer du upp numret som anges i bokningsbekräftelsen.

Säkerhet

• Brasor, grillar och lägereldar är inte tillåtna i torra, blåsiga och/eller varma väderförhållanden.
• Det är inte tillåtet att bada i sjön.
• Gäster rekommenderas att ta med sig en effektiv ficklampa eftersom delar av området inte är upplyst.
• Grillning tillåts men måste lyftas från marken och övervakas av en vuxen hela tiden.
• Öppna eldar är förbjudet och elektriska apparater som används på platsen får inte vara trasiga.
• Skjutvapen är inte tillåtna

Tillägg

• Motorcykel/motorcyklar kan tas med istället för inkluderad bil/inkluderade bilar.

Tillträde

• Barn under 18 år är inte välkomna på platsen.

Tomter

• Du måste följa förvaltningens regler när du reser ditt tält/din enhet och tillhörande utrustning.
• Minimum spacing of 6 metres between pitches.
• Observera att minitält endast får användas för förvaring. Gäster får inte sova i dem.