Camping Cristal D'Opale

Gostou Nous avons ete agreablement surpris du camping. Nous etions un peu sceptique au vu des commentaires tres negatifs, cependant le camping correspondait parfaitement a nos attentes. Nous y avons passe 2 nuits en camping car. Les emplacements sont grands et permettent d'avoir de l'intimite. Le camping est calme, en pleine nature entre les dunes, la mer et le centre ville, tout accessible facilement a pied. Nous avons adore la connexion avec la nature dans ce camping, c'est ce que nous recherchons lors de nos escapades. Nous ne sommes pas adeptes des campings betonnes avec des ranges parfaites de mobil-homes.
Les jeux pour enfants ont ete tres apprecie de notre petite fille de 2 ans.
Certes le camping a des finitions et des ameliorations a prevoir mais nous avons beaucoup aime l'atmosphere, et reviendront certainement.

Não gostou Petit bemol pour le cafe du restaurant le matin servi dans des gobelets en plastique, on est au camping mais un expresso dans un gobelet en plastique on a trouve ca tres moyen. Les sanitaires pourraient etre un peu plus entretenus mais ca restait correct. Nous trouvons aussi que les horaires de la reception de 14h a 17h uniquement ne laissent pas beaucoup de flexibilite.

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Do gestor: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par votre séjour et que notre camping ait répondu à vos attentes. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le calme, les grands emplacements, la proximité de la plage et du centre-ville, ainsi que l'environnement naturel que nous souhaitons préserver. Nous sommes également heureux que les jeux aient fait le bonheur de votre petite-fille.

Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Concernant les horaires de la réception, celle-ci est bien **ouverte de 8 h à 18 h**. En revanche, les **arrivées sont organisées entre 14 h et 17 h** afin d'assurer un accueil personnalisé, la remise des clés en main propre et d'éviter les arrivées tardives qui ne sont malheureusement pas toujours respectées.

Pour les sanitaires, l'un de nos blocs a été **entièrement rénové** récemment et l'ensemble des sanitaires est **nettoyé toutes les deux heures** par nos équipes. En période de forte affluence, leur état peut toutefois évoluer rapidement entre deux passages, mais nous restons très vigilants sur leur entretien.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le café servi dans un gobelet en plastique. Votre retour est précieux et nous permettra de réfléchir à des améliorations sur ce point.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade au cœur de la nature !

Gostou This site is close to the beach, just a 15 minute walk, also just 10 minutes walk to town where there are some nice places to stop for food or a drink. The surroundings are lovely under the trees. They allowed us to choose our pitch which is great as the first part they directed us to was not suitable for the campervan as very uneven, extremely sandy with bits of wood and bricks scattered around. We feared getting stuck. It took us a while to find a pitch that was suitable so could have been tricky if we had anything bigger to manoeuver. We were directed to the sister site for emptying the toilet waste, which was all very straightforward. Overall a good site for a short stop over.

Não gostou The shower's are freezing cold which when you have to buy tokens to shower is not good, I showered both in the afternoon and morning, they were cold regardless of time, my partner did not shower on our last day as he couldn't face it being so cold. The shower and toilets were also quite dirty and often without toilet roll.

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Do gestor: Thank you for taking the time to share your experience.

We are delighted that you enjoyed our location, with easy access to the beach and the town centre, as well as the natural setting of the campsite. We're also pleased that our team was able to let you choose a pitch that better suited your campervan.

We are sorry to hear that the shower facilities did not meet your expectations. Our sanitary facilities are cleaned and checked every two hours by our team, although during busy periods they can unfortunately become untidy again very quickly. We also regret the issue you experienced with the hot water. If there was a temporary malfunction, we would have appreciated being informed during your stay so that we could have investigated and resolved it as quickly as possible.

Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.

Gostou Les activités au sein du camping, ainsi que la proximité avec la plage.

Não gostou Les douches trop froides et payantes. Un réel problème avec les sanitaires qui s'innondent. L'attente pour la friterie, avec trop peu de personnel.

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Do gestor: Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les activités proposées au sein du camping ainsi que notre emplacement, à proximité immédiate de la plage.

Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant les sanitaires, la température des douches et l'attente à la friterie ont bien été prises en compte. Elles sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

Gostou L'emplacement

Não gostou L'hygiène et la propreté des sanitaires sur les emplacements près de l'accueil.Pas d'eau chaude malgré les jetons. Bacs à vaisselle sales!

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Do gestor: Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre camping.

Nous sommes en revanche désolés que votre expérience concernant les sanitaires n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que les sanitaires sont nettoyés et contrôlés **toutes les deux heures** par nos équipes afin de garantir le meilleur niveau de propreté possible. Malgré cette fréquence d'entretien, il peut arriver que leur état se dégrade rapidement en période de forte affluence.

Concernant l'eau chaude, nous regrettons ce désagrément. S'il s'agissait d'un dysfonctionnement ponctuel, nous vous invitons à nous le signaler sur place afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de rester attentifs à la qualité de nos services.

Gostou Très bon accueil avec une demoiselle a l'entrée qui donne le sourire en arrivant merci beaucoup, une deuxième demoiselle prend le temps d'aller placer les personnes au top, aucun soucis

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Do gestor: Merci beaucoup pour votre très gentil retour !

Nous sommes ravis que votre arrivée se soit déroulée dans les meilleures conditions et que l'accueil de notre équipe vous ait laissé une si belle première impression. Votre message sera transmis avec grand plaisir à nos collaboratrices, qui seront touchées par vos compliments.

Nous vous remercions également pour votre commentaire privé concernant la gentillesse et l'accueil de notre équipe. Ce type de retour est une véritable source de motivation pour tous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Gostou De geweldige grote ruimte in het oranje vak voor de caravans en campers
Heerlijk onder de dennenbomen

T Allerfijnst wel dat je zo vanaf de camping het prachtige grote strand op kunt lopen/ fietsen. Door de mooie witte duinen.
Echt helemaal vakantie!!!

Não gostou Sanitair had beter gekund

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Do gestor: Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le grand emplacement dans la zone orange ainsi que l'ombre des pins. Nous sommes également heureux que l'accès direct à la plage à travers les magnifiques dunes ait contribué à rendre votre séjour aussi agréable et dépaysant.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les sanitaires. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les points à améliorer afin d'offrir une meilleure expérience à l'ensemble de nos visiteurs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour un autre séjour au bord de la mer.

Bien cordialement,
L'équipe du camping

Gostou Die Lage ist super, die Plätze haben eine gute Größe, Bäume spenden Schatten und die Einrichtungen sind okay.
Wir waren in der Vorsaison dort.

Não gostou Die Temperatur der Duschen sollte regelbar sein. Der kurze Moment zwischen kalt und heiß führt nicht zu einem entspannten duscherlebnis...

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Do gestor: Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Campingplatzes, die großzügigen Stellplätze mit ihren schattenspendenden Bäumen sowie unsere Einrichtungen gefallen haben.

Bezüglich der Duschen verstehen wir Ihre Anmerkung. Die Wassertemperatur wird jedoch von einem externen Fachunternehmen eingestellt und regelmäßig kontrolliert, um die geltenden Hygiene- und Sicherheitsvorschriften einzuhalten und das Risiko von Bakterienbildung zu vermeiden. Aus diesem Grund können wir die Temperatur leider nicht individuell regulieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie wieder auf dem Camping Cristal d'Opale begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Camping Cristal d'Opale

Gostou Showers and toilets were clean. Short walk to a lovely sandy beach and small seaside resort.. Had what we needed for our two day by the sea..

Não gostou Uneven sandy pitches

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Gostou Très bien

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Do gestor: Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour au camping.

À bientôt !

Gostou Great location walking to town and the beach, lots of pitch options and clean facilities.

Não gostou Pitches were a bit run down but there were plenty to pick from. Very strict on arrival times.

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Do gestor: Hello,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We're delighted that you enjoyed our location, with easy access to both the beach and the town, as well as the variety of pitches and the cleanliness of our facilities.

Regarding the pitches, we are continuously improving the campsite while preserving its natural character. As for the arrival times, they are in place to ensure that our reception team can welcome every guest in the best possible conditions. We kindly ask all guests to respect these times so we can provide a smooth check-in experience for everyone.

We hope to welcome you back to Camping Cristal d'Opale in the future.

Kind regards,

**The Camping Cristal d'Opale Team**