Camping Les Portes d'Alsace

Campismo e caravanismo

Alojamento no local

Acomodação alugada

• Alojamento para alugar: é necessário um depósito de 350,00 € para danos/limpeza/pulseira à chegada. O depósito será reembolsado após o check-out, caso não sejam identificados danos/perdas durante a inspeção da unidade.
• Your unit must be left clean and tidy; a fine of 100,00 € will be charged for unclean units upon departure.

Admissão

• Pessoas com menos de 18 anos devem estar acompanhadas pelos pais ou tutores legais.
• Só será permitida a entrada no parque de campismo após o registo na receção.
• Todos os hóspedes que pernoitem no parque de campismo devem apresentar o seu documento de identificação na receção e cumprir as formalidades necessárias.

Cães

• Deve fazer-se acompanhar de um boletim de vacinas válido do seu cão.
• Não são permitidos cães se estiver hospedado nas unidades de alojamento.
• O parque de campismo não aceita cães com pedigree ou cruzamentos de raças que constem na lei de cães perigosos (nomeadamente Pit Bull Terrier, Tosa Inu, Dogue Argentino e Fila Brasileiro) e/ou as seguintes raças: Staffordshire bull terrier, Staffordshire terrier americano, Rottweiler e qualquer raça Mastim ou Tosa.
• Os cães devem ser mantidos com trela e estar sob a supervisão constantes dos donos.
• O seu cão deve estar identificado com tatuagem ou possuir um microchip.

Chegadas e partidas

• As chegadas tardias deverão ser notificadas ao parque de campismo o mais rapidamente possível. A sua reserva será mantida durante 24 horas. Após esse período, a direção reserva-se o direito de alugar a sua unidade a outra pessoa.
• As unidades serão alocadas à chegada.
• Não serão efetuados reembolsos/descontos em caso de mau tempo, chegadas tardias ou partidas antecipadas.

Extras

• Pode trazer mota(s) em vez do(s) carro(s) incluído(s) no preço.

Geral

• A direção reserva-se o direito de recusar o acesso ou de pôr termo à estadia dos hóspedes cujo comportamento seja considerado inadequado. Não serão efetuados quaisquer reembolsos.
• As reservas são pessoais e intransmissíveis.
• Caso tenha uma reclamação, apresente-a imediatamente na receção. As reclamações que não forem comunicadas à direção durante a sua estadia não poderão ser tratadas após a sua saída do parque de campismo.
• O entretenimento e atividades estão disponíveis entre o dia 04/07 e o dia 28/08.
• O parque de campismo não é obrigado a efetuar um reembolso em caso de força maior.
• Os aparelhos de rádio, música e televisão devem ser mantidos num volume baixo. As portas e os porta-bagagens dos veículos devem ser fechadas cuidadosamente.
• Os cartões de desconto e cartões presente não podem ser utilizados para efetuar reservas através do Pitchup.com.
• Quiet hours must be respected between 23:00 and 07:00.

Lotes

• As unidades não devem ser deixadas desocupadas, a menos que haja um acordo prévio com a direção. Entre em contacto com a receção quando for necessário, pois poderá ser cobrada uma taxa às unidades sem supervisão.
• Deve seguir as diretrizes da direção ao montar a sua tenta/unidade e o respetivo equipamento.

Ocupação

• Não são permitidas festas de despedida de solteiro(a) através do Pitchup.com.
• Não são permitidas reservas de grupos que viajem juntos de mais de 10 unidades através doPitchup.com.

Piscina

• É obrigatório o uso de fato de banho. Por questões de higiene, não são permitidos calções de banho ou bermudas.
• O acesso à piscina é reservado aos hóspedes do parque de campismo.

Receção

• A receção está aberta de manhã entre as 09:00 e as 12:00 e à tarde entre as 16:00 e as 19:00 entre o dia 04/04 e o dia 04/07 e 30/08 - 25/10.
• A receção está aberta entre as 09:00 e as 12:00 e entre as 14:00 e as 19:00 entre o 05/07 e o 29/08.
• Caso a receção esteja fechada à chegada, entre em contacto com o número que consta na confirmação da reserva.

Segurança

• É proibido fazer fogueiras.
• Não são permitidas armas de fogo.
• São permitidos churrascos, desde que sejam elevados acima do nível do solo e sejam sempre supervisionados por um adulto.

Veículos

• Apenas um veículo pode ser estacionado ao lado da unidade. Os outros veículos devem ser estacionados na área designada para esse efeito.
• Não é permitida a circulação de veículos entre as23:00 e as 07:00.
• Não são permitidos veículos comerciais (veículos utilizados para fins profissionais, que transportam mercadorias ou passageiros com tarifa paga) e veículos com publicidade no parque de campismo.
• Não são permitidos veículos de dois eixos.
• O veículo apenas está incluído no preço se viajar com uma caravana ou tenda. Se desejar viajar com uma autocaravana/campervan e um veículo extra, deverá selecionar o custo extra correspondente.

Visitantes

• Os veículos dos visitantes não são permitidos no parque de campismo.
• Os visitantes devem registar-se na receção e pagar a sua taxa de entrada.