Como posso reconciliar meus pagamento de saldos com as minhas transferências do Stripe?
As transferências da sua conta Stripe para a sua conta no banco "limpam" o saldo existente, que vai ser determinado pelo recebimento de saldo, reembolsos, comissões e taxas.
Para vizualizar os componentes de cada transferência, visite a aba 'Reservas' no seu portal do gerente. Acima da coluna 'Preço' você vai ver o botão 'Baixar os detalhes sobre as transferênias Stripe'. Clique nesse botão para gerar um relatório das transferências do Stripe para sua conta do banco em forma de planilha.
O relatório inclui detalhes de cada transferência, incluindo a data devida ou que foi paga, e o saldo de quais as reservas estão incluidas na transferência. Também estão incluidos detalhes da reserva como identidade, nome do cliente, total líquido e bruto, a taxa da Stripe e - para reservas com pagamento imediato - a comissão paga ao Pitchup.com. Se você tem uma conta Stripe e ela está ajustada para retirar pagamento de múltiplos locais, esse relatório também vai especificar quais os campings ou parques dos quais cada pagamento foi retirado na coluna 'Camping'. Saiba como ajustar sua conta para receber pagamentos de múltiplos locais aqui.
Também existe um link para 'Relatório mensal da Stripe' que é um relatório disponível no site da Stripe que ajusta as alterações gerais do seu saldo mensalmente. Esse relatório não traz detalhes de cada transação.