Springhill Farm Holiday Accommodation

Tent, caravan en/of camper

Aankomst en vertrek

• Als de receptie bij aankomst gesloten is, meld je dan bij de/het arrivals board.
• De camping zal 1 dag(en) voor aankomst meer informatie over het inchecken sturen.
• Geen restituties of kortingen bij slecht weer, late aankomst of vroeg vertrek.
• Laat het de camping zo gauw mogelijk weten als je laat aankomt. Jouw reservering wordt 24 uur lang vastgehouden. Hierna behoudt het management zich het recht voor om de accommodatie te verhuren aan andere gasten.
• Staplaatsen/accommodaties worden bij aankomst toegewezen.

Algemeen

• De camping is niet verplicht tot restituties in het geval van overmacht.
• Dit is een rustige plek: muziek is strikt verboden.
• Er mogen geen reserveringen worden gemaakt voor meer dan 31 aaneengesloten nachten.
• Het is verboden te roken in de openbare ruimtes.
• Het management heeft het recht om gasten toegang te weigeren of om hen te verzoeken te vertrekken indien er misdragingen plaatsvinden. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een restitutie.
• Houd er rekening mee dat de toiletten/douches uniseks zijn.
• Kortingskaarten en cadeaubonnen kunnen niet gebruikt worden bij reserveringen via Pitchup.com.
• Radio, muziek en televisie moeten altijd op een laag volume staan. Deuren en achterkleppen van auto's dienen zachtjes te worden gesloten.
• Reserveringen kunnen niet worden overgedragen aan derden.
• Tussen 23:00 en 07:00 dient de rust gerespecteerd worden.
• Wanneer je een klacht hebt, geef deze dan direct door bij de receptie. Klachten die niet tijdens je verblijf aan de directie worden gemeld, kunnen wij na jouw vertrek niet meer behandelen.

Bezetting

• Groepsreserveringen voor 2 of meer onderkomens die samen reizen, zijn niet toegestaan via Pitchup.com.
• Groepsreserveringen voor 6 volwassenen of meer zijn niet toegestaan (met uitzondering van koppels en directe familieleden).

Extra's

• In plaats van de – bij de prijs inbegrepen – auto('s) mag ook een motor/mogen ook motoren worden meegenomen.
• Voor sommige faciliteiten en/of activiteiten, zoals washing machine and dryer, gelden extra kosten, die bij aankomst betaald dienen te worden.

Honden

• Honden moeten altijd aangelijnd en onder toezicht blijven.

Receptie

• De receptie is onbemand na 17:00. Verwacht je na dit tijdstip aan te komen, breng het park dan hiervan op de hoogte, zodat het team je informatie kan geven over jouw accommodatie.

Staplaatsen

• Houd er rekening mee dat bijzettentjes alleen mogen worden gebruikt voor opslagdoeleinden, niet om in te slapen.
• Minimumafstand van 5 meter tussen de staplaatsen.
• Volg de aanwijzingen van het management bij het opzetten van jouw tent of het opstellen van andere kampeeruitrustingen.

Toegang

• Minderjarigen (18-) dienen te worden vergezeld door een ouder en/of officiële voogd.
• Minstens één lid van het gezelschap dient 18 of ouder te zijn.

Veiligheid

• Als je vuur wilt maken, dien je de brandstof, houtblokken en kolen daarvoor ter plaatse te kopen.
• Barbecues zijn toegestaan, maar alleen als ze de grond niet raken. Ze moeten ook altijd onder toezicht van een volwassene staan.
• Bij droog, winderig en/of heet weer zijn vuren, barbecues en vuurkorven niet toegestaan.
• Het wordt gasten geadviseerd om een zaklantaarn van goede kwaliteit mee te nemen, omdat delen van het terrein onverlicht zijn.
• Van elk speeltoestel in de speeltuin mag steeds maar één ouder/kindpaar gebruik maken.
• Vuurschalen zijn toegestaan, maar alleen als ze de grond niet raken. Ze moeten ook altijd onder toezicht van een volwassene staan.
• Vuurwapens zijn verboden.

Voertuigen

• Het opladen van elektrische voertuigen is niet toegestaan op het terrein.
• Op de staplaats mag slechts één auto geparkeerd worden. Extra voertuigen moeten op de aangegeven parkeerplaats worden gezet.

Wijzigen van de reservering

• Reserveringen kunnen niet worden gewijzigd binnen 42 dag(en) voor aankomst.
• Voor wijzigingen wordt een bedrag van £ 10,00 (€ 11,82) gerekend.