Highland Gateway Glamping and Caravanning

Tende e veicoli

Accesso

• Almeno uno dei membri del gruppo deve avere almeno 18 anni o più.
• La struttura non ammette ospiti di età inferiore a 18.

Animali

• È obbligatorio presentare validi certificati di vaccinazione per i cani.
• I cani devono essere contraddistinti da tatuaggio o microchippati.
• I cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio e sotto controllo.
• I cani guida/d'assistenza sono ammessi gratuitamente in campeggio.
• La struttura non accetta cani di razza/razza mista compresi nella "Lista delle razze canine pericolose" (ad es. Pit Bull Terrier, Tosa, Dogo Argentino e Fila Brasileiro).
• Non è consentito l'accesso ai cani nelle strutture principali e nei servizi.

Extras

• Una o più automobili comprese nel prezzo possono essere sostituite da una o più motociclette.

Informazioni check-in e check-out

• Gli arrivi tardivi devono essere comunicati alla struttura prima possibile. La prenotazione sarà garantita per 24 ore, dopo di che la direzione si riserva il diritto di assegnare la tua piazzola o il tuo alloggio a un altro ospite.
• La struttura ti invierà ulteriori informazioni per il check-in 1 giorno/i prima del tuo arrivo.
• Non si effettuano rimborsi o sconti in caso di maltempo, arrivi tardivi o partenze anticipate.
• Piazzole e alloggi verranno assegnati all'arrivo.

Informazioni generali

• Gli ospiti del campeggio sono tenuti al rispetto della quiete pubblica. La direzione si riserva il diritto, a propria discrezione, di terminare o sospendere il soggiorno di quegli ospiti il cui comportamento sia considerato inappropriato.
• In caso di lamentele, ti preghiamo di rivolgerti immediatamente alla reception. Reclami che non sono stati portati all'attenzione del management durante il tuo soggiorno non possono essere gestiti una volta che hai lasciato la struttura.
• La struttura non è obbligata ad alcun rimborso in casi di forza maggiore.
• Le prenotazioni non possono superare le 14 notti consecutive.
• Non è possibile utilizzare carte sconto e buoni regalo per le prenotazioni effettuate tramite Pitchup.com.
• Radio, stereo e televisioni devono essere tenute a basso volume. Si prega anche di non sbattere le porte ed i bagagliai delle automobili.
• Si prega di notare che i bagni e le docce sono unisex.
• Si richiede di rispettare l'orario di silenzio tra le ore 22:00 e le ore 08:00.

Modifiche al tuo soggiorno

• Le prenotazioni non possono essere oggetto di modifica nei 7 giorno/i che precedono l'arrivo.

Occupazione massima

• Le prenotazioni di gruppi con 3 o più unità comprese nello stesso viaggio (per esempio tende, roulotte, camper o alloggi) non sono accettate tramite Pitchup.com.
• Non si accettano prenotazioni per gruppi/vacanze il cui scopo sia festeggiare addii al celibato o al nubilato.

Ospiti giornalieri

• Non sono ammessi visitatori e/o ospiti giornalieri all'interno del campeggio.

Piazzole

• Ti preghiamo di seguire le istruzioni della direzione riguardo al montaggio della tenda o alla sistemazione del tuo veicolo e della relativa attrezzatura.

Reception

• La struttura non è provvista di reception: all'arrivo si prega di contattare il numero fornito nella conferma di prenotazione.

Sicurezza

• È vietato accendere fuochi
• I barbecue sono ammessi, ma a condizione che siano sollevati da terra e sia sempre presente una persona adulta a sorvegliarli.
• Le armi da fuoco non sono ammesse.
• Si prega di non toccare o dar da mangiare agli animali.

Veicoli

• Il transito dei veicoli è vietato tra le 00:00 e le 07:30.
• Vicino alla piazzola è consentito parcheggiare soltanto un'auto. I veicoli supplementari devono essere parcheggiati nell'area appositamente indicata.