The Secret Garden

Locatifs

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.
• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.
• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.
• Le site vous enverra des informations supplémentaires concernant l'enregistrement 3 jour(s) avant votre arrivée.
• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
• C'est un site calme : aucune musique n'est autorisée.
• Il n'y a pas de poubelles sur place : tous les déchets devront être ramenés chez vous.
• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.
• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.
• Les remboursements dans la période d'annulation indiquée sont uniquement possibles à condition que l'établissement soit en mesure de réattribuer votre unité/emplacement.
• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.
• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h00 et 09h00.

Locations

• Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.
• Votre location doit être rendue propre et rangée ; une amende de 30,00 € sera facturée en cas de mauvais état de propreté au moment du départ.

Modifications apportées à vos vacances

• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 15 jour(s) avant l'arrivée.

Occupation

• Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.
• Les réservations de groupe de 2 adultes ne sont pas autorisées (à l'exception des couples et des membres de la famille immédiate).
• Les réservations ne doivent pas comporter plus de 2 différents ménages.

Sécurité

• Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.
• Les armes à feu ne sont pas autorisées.
• Les barbecues au charbon de bois ne sont pas autorisés.
• Les barbecues au gaz ne sont pas autorisés.
• Les barbecues électriques ne sont pas autorisés.
• Les feux ouverts sont interdits.
• Ne pas toucher ou nourrir les animaux

Visiteurs

• Les visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.