Camping Le Lanfonnet

A aimé The staff.

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

A aimé We werden goed onthaald door een jongen en meisje. Die deden hun werk goed: geven van informatie en ons begeleiden naar de camperplaats.

N'a pas aimé De eerste ochtend werd ik heel onbeleefd aangesproken door een oudere dame, ik veronderstel de uitbaatster. Ik wilde gewoon een vraag stellen rond het totaalbedrag dat ik betaalde maar ze wimpelde me af.

Het sanitair is in erbarmelijke staat. Oud is niet erg, maar enorm vuil! Het werd geen enkele dag gepoetst noch gecontroleerd. Er was ook geen mogelijkheid het afval te sorteren.

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

Réponse du gestionnaire : Beste,

Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Toch zijn wij verbaasd over bepaalde punten in uw beoordeling, omdat deze niet overeenkomen met de werkelijkheid van de werking van onze camping.

Nog vóór uw aankomst heeft de afhandeling van uw reservering al veel tijd en inzet van ons team gevraagd. Verschillende medewerkers hebben zich gedurende een groot deel van de namiddag met uw aanvraag beziggehouden, omdat uw wensen meerdere keren veranderden en wij tijd nodig hadden om precies te begrijpen wa u zocht en u de meest geschikte oplossing te kunnen aanbieden.

Wat betreft de sanitaire voorzieningen willen wij uw bewering dat deze niet worden schoongemaakt of gecontroleerd duidelijk weerleggen. Het onderhoud ervan wordt dagelijks uitgevoerd door ons personeel, met regelmatige schoonmaakbeurten, controles en een taakverdeling afhankelijk van de dagen. Ons team blijft bovendien beschikbaar om snel in te grijpen wanneer er een probleem wordt gemeld. Wij hechten veel waarde aan het werk dat onze medewerkers die instaan voor het onderhoud dagelijks leveren, en wij vinden het jammer dat hun inzet op deze manier in twijfel wordt getrokken door opmerkingen die volgens ons niet gerechtvaardigd zijn.

Wij begrijpen dat een contactmoment soms anders kan verlopen dan verwacht, maar wij geven altijd de voorkeur aan overleg wanneer er zich een probleem voordoet. In uw geval werd de situatie helaas bemoeilijkt door de manier waarop de gesprekken zijn verlopen. Ons team staat de hele dag klaar om gasten te ontvangen, informatie te geven en hen te begeleiden. Wij verwachten daarbij ook respect voor de mensen die zich dagelijks inzetten voor de goede werking van onze camping.

Wij nemen graag opbouwende opmerkingen ter harte wanneer deze ons helpen onze dienstverlening te verbeteren. Wij kunnen echter niet akkoord gaan met beschuldigingen die wij als overdreven en onrechtvaardig beschouwen tegenover onze camping en ons personeel.

Wij wensen u desondanks een goede voortzetting.

Met vriendelijke groet,

A aimé Simple, efficace et disponible

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

A aimé Location, good access to Lake and local amenities. Clean and tidy site.

N'a pas aimé Poor grey water disposal facilities.

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

A aimé Location, our pitch was super close to the lake. Surrounding area having lots of bars/restaurants. Staff were friendly/helpful.

N'a pas aimé Toilet block is a bit tired

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

A aimé De omgeving en het Annecy meer is prachtig.

N'a pas aimé Sanitair was erg slecht. Geen warm water en , smerige toiletten. Weinig schaduw plekken. Stroom die regelmatig uit viel.
Je betaald veel te veel per overnachting voor wat je ervoor terug krijgt.

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

A aimé Jeune homme a l accueil très serviable et aimable

N'a pas aimé Chemin d accès très étroit pour un camping car
Sanitaires très propres mais douche très désuète
Manque d informations pour les activités autour.horaire du bus pour aller a Annecy
Installations pour vidange eaux usées et remplissage d eau difficile d accès

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

Réponse du gestionnaire : Merci pour votre retour et pour votre commentaire concernant l'accueil de notre équipe.

Le chemin d'accès est un chemin rural communal desservant également la plage. Il ne dépend pas du camping et ne peut donc pas être modifié. Nos haies ont été aménagées afin de préserver l'intimité des emplacements tout en limitant au maximum les contraintes de manœuvre.

Nos sanitaires sont volontairement simples, mais nous veillons à leur propreté et à leur bon entretien. Concernant l'aire de vidange et de remplissage d'eau, nous sommes surpris par votre remarque, celle-ci étant généralement appréciée pour son accès aisé.

Enfin, notre équipe reste à la disposition de nos clients pour les renseigner sur les activités, les transports et les horaires de bus. N'hésitez pas à nous solliciter lors d'un prochain séjour.

L équipe du lanfonnet

A aimé A campsite of 2 half's.
Be clear when you book as to what you would like.
The field near the entrance is quiet, with a clean toilet and shower block and a 5 minute walk to the beach. It was perfect for us and very welcoming for us and our dogs.
Dogs allowed to swim from the end of the beach and everywhere really dog friendly.
If you want a great base to explore and leaving your phone in your vehicle this is for you. Limited reception and WiFi but meant we really appreciated the incredible location.
Excellent customer services.

N'a pas aimé We are at a time in life where the first field was for us but the field directly on the beach was just too much! Totally appreciate everyone wants something different from their holiday though. If you want direct access to the beach and everything that comes with that the furthest field from the entrance is for you!
If you want reliable mobile reception book somewhere else!

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

Réponse du gestionnaire : Hello,

Thank you for your feedback.

We wish you a wonderful summer and look forward to welcoming you back.

The Lanfonnet team

A aimé Endroit calme

N'a pas aimé Accès très limité très étroit
Emplacement, non délimités, tout le monde se gare à leur façon
Et surtout électricité très très très faible, une cafetière suffit pour faire sauter le disjoncteur

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

Réponse du gestionnaire : Merci pour votre retour.

Nous souhaitons apporter quelques précisions. Votre motorhome présentait un gabarit particulièrement important ainsi que des équipements électriques très consommateurs. Les contraintes d'accès et de manœuvre auraient été les mêmes dans les campings du secteur de Talloires.

Nos emplacements sont bien délimités et notre équipe veille à ce que chacun stationne sur la parcelle qui lui est attribuée. Concernant l'électricité, l'ampérage est conforme aux standards des campings. Dès votre signalement, nous sommes intervenus dans les meilleurs délais pour vérifier l'installation.

Enfin, nous avons constaté après votre départ qu'une branche de l'un de nos arbres avait été coupée sans que nous en ayons été informés.

Bonne continuation l'équipe du lanfonnet

A aimé Kort vei til bannet

N'a pas aimé Ikke internett eller 4G/5G tilgang på pitch. Elendig toalett

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

Réponse du gestionnaire : Hallo,

Zoals aangegeven is er wifi beschikbaar bij de receptie en beneden bij de winkel vlak bij de ingang. We zouden graag meer inzicht krijgen in uw opmerkingen over de staat van het sanitair, dat dagelijks wordt schoongemaakt. We begrijpen dat er zich problemen kunnen voordoen en staan ​​tot uw beschikking om te kijken wat we kunnen doen om u tevreden te stellen. We vinden uw beoordeling enigszins oneerlijk, gezien de inzet van ons team dat er elke dag naar streeft aan uw wensen te voldoen.

Het team van Lanfonnet