Bracken Barns Glamping

Locatifs

Admission

• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.
• Le site vous enverra des informations supplémentaires concernant l'enregistrement 14 jour(s) avant votre arrivée.
• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Chiens

• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
• Les chiens sont interdits dans les principales installations et commodités.
• Votre chien doit être identifié par tatouage ou micropuce.

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.
• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
• Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.
• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.
• Les remboursements dans la période d'annulation indiquée sont uniquement possibles à condition que l'établissement soit en mesure de réattribuer votre unité/emplacement.
• Les réservations ne peuvent pas dépasser plus de 14 nuits consécutives.
• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.
• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 20h00 et 08h00.

Locations

• Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.
• Locatif : une caution d'un montant de 50,00 £GB (59,33 €) pour dommages/nettoyage/bracelet est demandée dans les 30 jours avant l'arrivée et sera remboursée dans les 7 jours suivant le départ après inspection de l'unité, si aucun dommage/perte n'a été constaté.
• Votre location doit être rendue propre et rangée ; une amende de 50,00 £GB (59,33 €) sera facturée en cas de mauvais état de propreté au moment du départ.

Modifications apportées à vos vacances

• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 14 jour(s) avant l'arrivée.

Occupation

• Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.
• Les réservations de groupe de 4 adultes ne sont pas autorisées (à l'exception des couples et des membres de la famille immédiate).
• Les réservations ne doivent pas comporter plus de 4 différents ménages.

Réception

• Il n'y a pas de réception sur le camping : à votre arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Sécurité

• Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.
• Les armes à feu ne sont pas autorisées.
• Les barbecues au charbon de bois ne sont pas autorisés.
• Les barbecues électriques ne sont pas autorisés.
• Les feux ouverts sont interdits.
• Ne pas toucher ou nourrir les animaux
• Si vous faites un feu, le combustible, les bûches et le charbon doivent être achetés sur place.

Véhicules

• Les véhicules utilitaires (véhicules servant à des fins professionnelles, au transport de marchandises ou de passagers s'étant acquittés d'un paiement) ainsi que les véhicules avec lettrage ne sont pas autorisés sur le site.
• Les voitures / motos sont interdites près de l'emplacement / unité. Toutes les voitures doivent être garées sur la zone prévue à cet effet.

Visiteurs

• Les visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.