Camping Las Asperas

A aimé L’accueil téléphonique lors de la réservation et l’ambiance conviviale du camping.
Le repas fédérateur du mercredi soir est une expérience de partage enrichissante.
Le cadre magnifique permet aussi bien les randonnées que le farniente.
En bref tous les voyants sont au vert pour passer un agréable séjour.

N'a pas aimé Petit bémol, le faible voltage électrique mais qui a été résolu par l’option de la cuisine au gaz.

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A aimé Nice camping site

N'a pas aimé Needs a kitchen

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A aimé Tres propre ,bien situé, acceuil parfait

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A aimé Très bien. Sanitaires très propres.

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A aimé Puntos positivos:
1. Una chica de repeción jovencita muy agradable. Y menos mal del adaptador de enchufe, ya que al ser en Francia no pensé que era una ranura de 3.
2. Los lavabos y los vesturios impolutos. La limpieza de 10.
3. Las vistas muy bonitas a la montaña y al campo. Y hay varios caminos para hacer.

N'a pas aimé He quedado muy descontenta con este camping por muchas razones. Os pongo en contexto. He ido en tienda de campaña y con perro.
Puntos negativos:
1. Muy caro para lo que es. No hay ni bar, ni supermercado.
2. Primer día y se me fue la luz. Solo podía tener un electrodoméstico enchufado para que no saltase. A todo esto, te cobran la electricidad a un coste de 18€ por 4 días (super caro). La parte positiva, es que envie un email diciéndoles lo que me pasó y tuve suerte de que vino un hombre francés, aunque muy borde la verdad. Y pidiéndome explicaciones de que tenía encufado. Solo tenía una neverita.
3. No deberían de aconsejar montar tienda por el temporal. He tenido que irme 2 días antes, porqué el frio por la noche era insoportable (no te hacen reembolso, asi que he perdido dinero).
4. Admiten perros con un coste y luego están limitados para todo. No dejan que pase a ningún lugar y obvio que atados.
5. En repeción tienen un horario muy estricto. Llegué a las 13:30h y no había nadie. Tuve que esperarme hasta las 15h. Y el núm de teléfono que había, no lo cogían.
6. No hay nada de comercio cerca del camping. Ni bares, ni supers, ni nada.
7. No va bien el wifi y no hay seguridad. Da miedo alojarse en tienda por la noche.

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Réponse du gestionnaire : Bonjour Miriam,
Toute l’équipe de las Asperas est désolée que votre expérience cerdane ne vous a pas apporté ce que vous en attendiez malgré ses efforts pour vous aider et aussi il est fort désagréable de lire votre avis négatif qui est très injustifié, en effet :
1/ vous avez réservé au travers de Pitchup un séjour à la montagne alors que la météo n’était pas optimale ;
2/ vous venez camper à 1.200 m d’altitude avec un équipement non approprié et sans moyen de connexion électrique tout en méconnaissant la puissance électrique nécessaire au bon fonctionnement de vos appareils électriques;
3/ à aucun moment vous ne nous avez demandé un conseil ;
4/ comme la majorité des campings les chiens doivent être tenus en laisse et notre situation en pleine nature favorise les ballades avec votre animal ;
Vu les conditions climatiques et votre équipement vous avez souhaité mettre fin à votre séjour en nous demandant le remboursement de 2 nuits sur les 4 ! Ayant réservé auprès de Pitchup vous avez versé 15% d’acompte intégralement conservé par la centrale, nous vous avons néanmoins proposé un avoir pour revenir ultérieurement…
Notez également que nous avons mis à votre disposition la connectique électrique que vous n’aviez pas et nous vous avons offert une puissance de 5A au lieu des 3A que vous avez payé.
Vous écrivez que notre tarif est excessif et que la réception n’est pas ouverte en continu ! Un service en continu nécessiterait 5 personnes et cela aurait un impact sur la tarification, n’ayant pas encore des robots nous sommes obligés de prévoir des plages de repos pour notre équipe et nous ne produisons pas notre électricité qui est achetée.
Petit conseil pour vos prochaines escapades loin de la ville, des bars et du bruit :
Réservez un séjour d’une nuit et si vous êtes satisfaite de votre nuit vous aurez très probablement la possibilité de prolonger votre séjour (à éviter néanmoins en très haute saison)
Cordialement

A aimé Super!

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A aimé Ubicació i ambient molt tranquil, sanitaris molt nets i l.aigua de la dutxa molt calenta, ideal per poder regular-la a la temperatura que prefereix .

Noia de recepció molt amable

N'a pas aimé Ens va tocar una parcela plena de fang potser amb una mica de manteniment de l.herba hauria estat més agradable.

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A aimé Gostei, muito limpo e calmo

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A aimé Rural site with spectacular views and good access for Andorra (great road to get there). Clean, modern facilities. Warm, friendly welcome. Definitely recommend.

N'a pas aimé Nothing

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A aimé The surroundings were very pleasant.
Proprietor was nice and helpful.
pingpong, although the table was warped and the ball quite old.
The dishwashing area.

N'a pas aimé No toilet seats. This seems to be a French thing as we have encountered it at almost every restroom.
The road in was difficult for a camper van. A lot of trouble getting to the camp for a one night stay.

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