Hensol Estate Holidays

Tienda, caravana o autocaravana

Alojamientos

Admisión

• Las personas menores de 18 años deben estar acompañadas por sus padres o tutores legales.

General

• El establecimiento no está obligado a reembolsar en caso de fuerza mayor.
• La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso o poner fin a la estancia de cualquier cliente cuyo comportamiento se considere inapropiado. No se le ofrecerá ningún reembolso a dicho cliente.
• Las radios, los reproductores de música y los televisores deben mantenerse a un volumen bajo. Las puertas de los vehículos y los maleteros deben cerrarse suavemente.
• Los lagos de pesca están abastecidos de pike.
• Necesitará disponer de una licencia de pesca oficial (por favor, obténgala a través del organismo competente con antelación).
• No se pueden usar tarjetas de descuento ni tarjetas de regalo para hacer reservas a través de Pitchup.com.
• Se debe respetar el silencio absoluto entre las 23:00 y las 08:00.
• Si tiene una queja, por favor preséntela inmediatamente en la recepción. Las quejas que no hayan sido presentadas a la administración durante su estancia no podrán ser resueltas después de su salida del camping.
• Tenga en cuenta que los baños/duchas son unisex.

Llegadas y salidas

• Elija cualquier parcela disponible a la llegada.
• No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas.

Modificaciones de la reserva

• Las reservas no pueden modificarse en un período de 2 día/s anterior/es a la llegada.

Ocupación

• No se aceptan reservas para despedidas de soltero/a a través de Pitchup.com.

Parcelas

• Espacio mínimo entre parcelas: 5 metros.

Perros

• El camping no admite perros de razas/cruces que figuren en la legislación de perros potencialmente peligrosos (es decir, pitbull terrier, tosa japonés, dogo argentino y fila brasileño) o razas/cruces de staffordshire bull terrier, pitbull terrier, staffordshire terrier americano, rottweiler, cualquier mastiff o tosa.
• Los perros deben estar atados y ser supervisados en todo momento.
• Su perro debe estar identificado o tener un microchip.

Precios extras

• Las instalaciones/actividades, incluyendo bike hire and fishing, están sujetas a cargos extras a pagar a la llegada.
• Una/s motocicleta/s puede/n sustituir al vehículo incluido en el precio.

Seguridad

• Está permitido bañarse en el lago.
• Las barbacoas/parrillas están permitidas siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolas en todo momento.
• Las hogueras/fogatas están prohibidas.
• No toque ni alimente a los animales.
• Prohibidas las armas de fuego.
• Se recomienda a los huéspedes llevar una linterna de buena calidad ya que algunas partes del establecimiento no están bien iluminadas.
• Si prende fuego, debe comprar el combustible, los troncos y el carbón en el establecimiento.

Vehículos

• No se permiten las unidades de más de 5.7 metros de largo.
• No se permiten vehículos comerciales (vehículos utilizados por motivos de trabajo o para transportar mercancías o pasajeros) ni vehículos serigrafiados o estampados en el camping.
• Se prohíbe la circulación de vehículos desde las 21:00 hasta las 08:00.
• Solo se permite estacionar un vehículo junto a la parcela. Los vehículos adicionales deben estacionarse en la zona designada.

Visitas

• Los visitantes deben abandonar las instalaciones antes de las 21:00.
• Los visitantes deben registrarse en la recepción y pagar una tasa de acceso.