Ilex Farm Camping

Tienda, caravana o autocaravana

Admisión

• Las personas menores de 18 años deben estar acompañadas por sus padres o tutores legales.
• Solo podrá entrar al camping después de registrarse en la recepción.

General

• El establecimiento no está obligado a reembolsar en caso de fuerza mayor.
• Está prohibido fumar en las áreas públicas.
• La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso o poner fin a la estancia de cualquier cliente cuyo comportamiento se considere inapropiado. No se le ofrecerá ningún reembolso a dicho cliente.
• Las radios, los reproductores de música y los televisores deben mantenerse a un volumen bajo. Las puertas de los vehículos y los maleteros deben cerrarse suavemente.
• Las reservas no pueden superar un límite de 28 noches consecutivas.
• Las reservas son personales e intransferibles.
• Los reembolsos dentro del periodo de tiempo de anulación indicado son solo posibles si el sitio puede volver a asignar su unidad/parcela.
• No hay cubos de basura en el establecimiento: toda la basura debe llevarse a casa.
• Se debe respetar el silencio absoluto entre las 22:00 y las 07:00.
• Si tiene una queja, por favor preséntela inmediatamente en la recepción. Las quejas que no hayan sido presentadas a la administración durante su estancia no podrán ser resueltas después de su salida del camping.
• Tenga en cuenta que los baños/duchas son unisex.

Llegadas y salidas

• Las llegadas tardías deben ser notificadas al camping tan pronto como sea posible. Su reserva estará garantizada durante 24 horas. Pasado este tiempo, la dirección se reserva el derecho a reasignar su parcela/alojamiento a otra persona.
• Las parcelas/alojamientos se asignarán a la llegada.
• No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas.

Ocupación

• No se aceptan reservas de grupos de 4 o más adultos (excluyendo parejas y familiares directos).
• No se aceptan reservas de grupos de 4 o más personas del mismo sexo (excepto parejas) a través Pitchup.com.
• No se aceptan reservas para despedidas de soltero/a a través de Pitchup.com.
• No se permiten reservas de 4 o más unidades (por ejemplo, tiendas, caravanas, autocaravanas o alojamientos) para un mismo grupo a través de Pitchup.com.

Parcelas

• Deberá seguir las directrices de la dirección al montar su tienda/unidad y el equipo relacionado.
• Espacio mínimo entre parcelas: 6 metros.
• Para utilizar la conexión eléctrica es necesario un cable de al menos 25 metros.
• Tenga en cuenta que las tiendas pequeñas adicionales solo pueden usarse con fines de almacenamiento. Los huéspedes no pueden utilizarlas para dormir.

Perros

• El establecimiento no admite perros de razas/cruces que figuren en la legislación de perros potencialmente peligrosos (es decir, pitbull terrier, tosa japonés, dogo argentino y fila brasileño).
• Los perros deben estar atados y ser supervisados en todo momento.

Precios extras

• Una/s motocicleta/s puede/n sustituir al vehículo incluido en el precio.

Recepción

• La recepción está abierta por la mañana desde las 09:30 hasta las 21:30 entre el 01/05 y el 07/09.
• Si la recepción está cerrada a la llegada, póngase en contacto con el número que aparece en la confirmación de la reserva.

Seguridad

• Las barbacoas/parrillas están permitidas siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolas en todo momento.
• Las hogueras/fogatas están prohibidas.
• No se permite hacer fuego, barbacoas ni hogueras en condiciones de tiempo seco, ventoso o caluroso.
• No toque ni alimente a los animales.
• Prohibidas las armas de fuego.
• Se recomienda a los huéspedes llevar una linterna de buena calidad ya que algunas partes del establecimiento no están bien iluminadas.

Vehículos

• El precio solo incluye un vehículo si viaja con caravana o tienda. El precio de la reserva de parcelas para autocaravanas/cámpers no incluye ningún vehículo adicional.
• No se permite la carga de vehículos eléctricos en el establecimiento.
• No se permiten vehículos comerciales (vehículos utilizados por motivos de trabajo o para transportar mercancías o pasajeros) ni vehículos serigrafiados o estampados en el camping.
• Se prohíbe la circulación de vehículos desde las 22:30 hasta las 07:00.
• Solo se permite estacionar un vehículo junto a la parcela. Los vehículos adicionales deben estacionarse en la zona designada.

Visitas

• Los visitantes deben abandonar las instalaciones antes de las 22:30.