Hacienda Events Campsite

Camping

Allgemein

• Bei Stornierung innerhalb des angegebenen Zeitraumes wird ein Teil des Betrags rückerstattet, sofern die gebuchte Einheit weitervermietet werden kann.
• Bitte beachten Sie, dass es in den Sanitäranlagen keine getrennten Bereiche für Frauen und Männer gibt.
• Die Buchungen sind personenbezogen und können nicht übertragen werden.
• Die Platzleitung behält sich das Recht vor, Gästen, deren Verhalten als unpassend erachtet wird, den Zugang zu verweigern bzw. den Aufenthalt aufzukündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Die Ruhezeit zwischen 00:00 und 07:00 Uhr muss von allen beachtet werden.
• Im Falle höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände erfolgt keine Rückerstattung.
• In allen Gemeinschaftsbereichen herrscht ein Rauchverbot.
• Radio, Musik und Fernseher müssen auf Minimum-Lautstärke eingestellt sein. Autotüren und Kofferraum-Deckel müssen leise geschlossen werden.
• Treten Sie im Falle einer Beschwerde bitte sofort mit unserem Team an der Rezeption in Kontakt. Beschwerden, die nicht während des Aufenthaltes an das Management weitergeleitet wurden, können nach Ihrer Abreise nicht bearbeitet werden.

An- und Abreise

• Anreiseverspätungen müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden. Die Buchung bleibt 24 Stunden bestehen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich die Campingplatzleitung das Recht vor, die Einheit weiterzuvermieten.
• Die Anlage wird Ihnen 1 Tage vor Ankunft zusätzliche Informationen zum Check-in zukommen lassen.
• Die Plätze/Mieteinheiten werden bei Ankunft zugewiesen.
• Keine Rückerstattung/kein Rabatt bei Schlechtwetter, verspäteter Anreise bzw. früherer Abreise.

Besucher

• Besucher müssen sich bei der Rezeption anmelden und dort die Gebühr bezahlen.
• Die Besucher müssen die Anlage bis spätestens 19:00 Uhr verlassen.
• Fahrzeuge von Besuchern sind auf der gesamten Anlage untersagt.

Buchungsänderungen

• Buchungsänderungen sind innerhalb von 7 Tag(en) vor Ankunft nicht mehr möglich.

Extras

• Anstelle des inkludierten Autos kann auch ein Motorrad mitgebracht werden.

Fahrzeuge

• Das Auto ist nur dann im Preis inkludiert, wenn Sie mit Wohnwagen oder Zelt reisen. Wenn Sie zusätzlich zu Ihrem Reisemobil ein Auto mitbringen, müssen Sie dafür das Extra auswählen.
• Das Laden von Elektro-Fahrzeugen ist auf dem Gelände nicht erlaubt.
• Das Parken von Autos/Motorrädern am Stellplatz bzw. bei der Mieteinheit ist nicht möglich. Sämtliche Fahrzeuge müssen in gekennzeichneten Bereichen abgestellt werden.

Hunde

• Für Blindenhunde werden keine Gebühren berechnet.

Rezeption

• Auf dem Gelände gibt es keine Rezeption: Bitte rufen Sie bei der Ankunft die Telefonnummer auf der Buchungsbestätigung an.

Sicherheit

• Bitte streicheln oder füttern Sie die Tiere nicht.
• Das Baden im See ist nicht erlaubt.
• Das Grillen mit Elektrogrill ist verboten.
• Den Gästen wird empfohlen, eine gute Taschenlampe mitzubringen, da das Gelände teilweise unbeleuchtet ist.
• Grillen ist mit ausreichend Abstand zum Boden gestattet, muss jedoch stets von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.

Stellplätze

• Für den Stromanschluss wird ein mindestens 15 m langes Kabel benötigt.

Zutritt

• Gäste unter 25 Jahren sind auf dem Gelände nicht gestattet.