Riverside Haven Lodge and Holiday Park

Càmping i caravanes

Coronavirus

• Onsite entertainment will not be offered due to restrictions imposed by the coronavirus outbreak.

Admissió

• Almenys un dels membres del grup ha de tenir 18 anys o més.
• Els menors de 18 anys han d'estar acompanyats pels pares o tutors legals.

Arribades i sortides

• Les arribades tardanes s'han de notificar al càmping al més aviat possible. La vostra reserva queda garantida durant 24 hores. Un cop passat aquest temps, la direcció es reserva el dret de rellogar la vostra unitat.
• Les parcel·les o els allotjaments s'assignaran en arribar al càmping.
• No s'ofereixen reembossaments/descomptes per les inclemències metereològiques, les arribades tardanes ni les sortides anticipades.

Extres

• Algunes instal·lacions/activitats, com laundry, estan subjectes a costs addicionals que s'han de pagar en arribar al càmping.
• Es poden portar motos en lloc dels cotxes inclosos en el preu.
• L'ús de les dutxes està subjecte a un cost addicional de 2,00 NZ$ (1,10 €).

General

• En cas que tingueu alguna queixa, parleu amb recepció de seguida. Aquelles queixes que no hagueu presentat a l'administració durant la vostra estada no es podran resoldre un cop hagueu marxat del càmping.
• La direcció es reserva el dret de refusar l'accés o posar fi a l'estada d'aquells hostes que presentin un comportament inapropiat. En tal cas, no s'oferirà cap reembossament.
• Les ràdios, els reproductors de música i els televisors s'han de mantenir a baix volum. Les portes i els maleters dels vehicles s'han de tancar amb cura.
• Les reserves són personals i intransferibles.
• Please note that the toilet/shower facilities are unisex.
• Protective masks must be worn at all times in common areas.
• Public areas are non-smoking.
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.

Gossos

• Cal que presenteu la cartilla de vacunes actualitzada del vostre gos.
• Els gossos han d'estar fermats i vigilats en tot moment.
• No s'admeten gossos a les instal·lacions principals ni a les de serveis.

Modificacions de la reserva

• No és possible modificar les reserves en un període de 2 dies abans de l'arribada.

Ocupació

• Bookings must not consist of more than 2 different households.
• No s'accepten reserves de grups de 4 o més adults (excepte parelles o parents pròxims).

Parcel·les

• Cal que seguiu les instruccions de la direcció en muntar la vostra tenda de campanya/unitat i l'equipament relacionat.
• Minimum spacing of 2 metres between pitches.
• Per a utilitzar la connexió elèctrica és necessari un cable d'almenys 2 metres.
• Teniu en compte que les tendes auxiliars només poden utilitzar-se amb finalitats d'emmagatzematge. Els hostes no poden fer-les servir per a dormir.

Recepció

• La recepció está oberta de 7:00 a 22:30 entre el 01/12 i el 11/06.
• No hi ha ningú a recepció després de les 22:30. Si creieu que arribareu més tard, aviseu el càmping per tal que l'equip us pugui proporcionar la informació necessària sobre la vostra unitat/parcel·la.

Seguretat

• Es permet fer barbacoes sempre que no es facin directament al terra i hi hagi un adult que les vigili en tot moment.
• Està prohibit portar armes de foc.
• Fires, barbecues and/or firepits will not be permitted in dry, windy and/or hot weather conditions.
• Guests are advised to bring a good quality torch with them as parts of the site are unlit.
• Only one parent/child pair at a time may use each structure in the play area.
• Please do not touch or feed the animals.
• Swimming in the lake is allowed.

Taxes

• L'impost turístic/ecològic està inclòs al preu.

Vehicles

• Només es permet aparcar un vehicle al costat de la parcel·la. Els vehicles addicionals s'han d'aparcar a la zona designada.

Visites

• Els vehicles de les visites no tenen accés autoritzat al càmping.
• Els visitants han d'abandonar les instal·lacions abans de les 20:00.
• Els visitants han de registrar-se a recepció i pagar una taxa d'accés.