La Libellule

Càmping i caravanes

Admissió

• Almenys un dels membres del grup ha de tenir 18 anys o més.
• Els menors de 18 anys han d'estar acompanyats pels pares o tutors legals.
• Només podreu entrar al càmping després de registrar-vos a recepció.
• Qualsevol persona que passi la nit al càmping haurà de presentar el document d'identitat a recepció i completar els tràmits necessaris.

Arribades i sortides

• Les parcel·les o els allotjaments s'assignaran en arribar al càmping.
• No s'ofereixen reembossaments/descomptes per les inclemències metereològiques, les arribades tardanes ni les sortides anticipades.

General

• A la tarda s'ha de respectar el silenci absolut entre les 12:30 i les 14:30.
• Els reembossaments durant el període de cancel·lació indicat només són possibles si l'allotjament pot tornar a assignar la seva unitat/parcel·la.
• En cas que tingueu alguna queixa, parleu amb recepció de seguida. Aquelles queixes que no hagueu presentat a l'administració durant la vostra estada no es podran resoldre un cop hagueu marxat del càmping.
• La direcció es reserva el dret de refusar l'accés o posar fi a l'estada d'aquells hostes que presentin un comportament inapropiat. En tal cas, no s'oferirà cap reembossament.
• Les ràdios, els reproductors de música i els televisors s'han de mantenir a baix volum. Les portes i els maleters dels vehicles s'han de tancar amb cura.
• Les reserves són personals i intransferibles.
• Public areas are non-smoking.
• S'ha de respectar el silenci absolut entre les 21:00 i les 8:00.
• There are no bins onsite: all rubbish will need to be taken home with you.
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.
• Tingueu en compte que el càmping no disposa d'instal·lacions de lavabos ni dutxes.

Gossos

• Cal que presenteu la cartilla de vacunes actualitzada del vostre gos.
• Els gossos han d'estar fermats i vigilats en tot moment.
• El vostre gos ha d'estar identificat o ha de portar microxip.
• S'admeten gossos guia al càmping sense cap cost addicional.

Modificacions de la reserva

• Les modificacions de la reserva estan subjectes a una taxa de 5,00 €.
• No és possible modificar les reserves en un període de 1 dies abans de l'arribada.

Ocupació

• El càmping només admet reserves de famílies (parents pròxims) i parelles. Es refusaran les reserves de qualsevol altre tipus de grup.
• No s'accepten reserves de grups de 3 o més persones del mateix sexe (excepte parelles o parents pròxims) a través de Pitchup.com.
• No s'accepten reserves per a comiats de solter o soltera a través de Pitchup.com.

Parcel·les

• Cal que seguiu les instruccions de la direcció en muntar la vostra tenda de campanya/unitat i l'equipament relacionat.
• Les unitats no es poden desallotjar abans del previst, tret que s'hagi arribat a un acord amb la direcció. Parleu amb recepció si us cal marxar, ja que es cobra una multa pels allotjaments que s'hagin desallotjat sense supervisió.
• Per a utilitzar la connexió elèctrica és necessari un cable d'almenys 10 metres.
• Teniu en compte que les tendes auxiliars només poden utilitzar-se amb finalitats d'emmagatzematge. Els hostes no poden fer-les servir per a dormir.

Recepció

• If reception is closed on arrival: please contact the number provided on your booking confirmation.
• La recepció está oberta de 10:00 a 18:00 entre el 01/10 i el 06/11.
• La recepció está oberta de 10:00 a 21:00 entre el 01/04 i el 30/09.

Seguretat

• Es permet fer barbacoes sempre que no es facin directament al terra i hi hagi un adult que les vigili en tot moment.
• Està prohibit fer fogueres.
• Està prohibit portar armes de foc.
• Fires, barbecues and/or firepits will not be permitted in dry, windy and/or hot weather conditions.
• Guests are advised to bring a good quality torch with them as parts of the site are unlit.
• Please do not touch or feed the animals.

Taxes

• L'impost turístic/ecològic està inclòs al preu.

Vehicles

• El preu només inclou un vehicle si viatgeu amb caravana o tenda de campanya. Si viatgeu amb autocaravana/càmper i voleu portar un vehicle addicional, cal que seleccioneu el cost extra corresponent.
• Està prohibit que els vehicles circulin de 22:00 a 7:30.
• No es permeten les unitats de més de 5 metres de llarg.
• No s'admeten vehicles de doble eix al càmping.

Visites

• No es permeten visites al càmping.