Trossachs Holiday Park

Càmping i caravanes

Allotjaments

Admissió

• Els menors de 18 anys han d'estar acompanyats pels pares o tutors legals.
• Només podreu entrar al càmping després de registrar-vos a recepció.
• Qualsevol persona que passi la nit al càmping haurà de presentar el document d'identitat a recepció i completar els tràmits necessaris.

Allotjament llogat

• Allotjament llogat: en arribar al càmping, haureu de pagar una fiança de 50,00 £ (59,86 €) per danys/neteja/polsera que us reembossaran quan marxeu del càmping si, després d'inspeccionar-la, es determina que la unitat no ha sofert danys ni pèrdues durant la vostra estada.
• Estan prohibides les flames a l'interior dels allotjaments de lloguer.

Arribades i sortides

• Les arribades tardanes s'han de notificar al càmping al més aviat possible. La vostra reserva queda garantida durant 24 hores. Un cop passat aquest temps, la direcció es reserva el dret de rellogar la vostra unitat.
• Les parcel·les o els allotjaments s'assignaran en arribar al càmping.
• No s'ofereixen reembossaments/descomptes per les inclemències metereològiques, les arribades tardanes ni les sortides anticipades.

Extres

• Es poden portar motos en lloc dels cotxes inclosos en el preu.

General

• En cas que tingueu alguna queixa, parleu amb recepció de seguida. Aquelles queixes que no hagueu presentat a l'administració durant la vostra estada no es podran resoldre un cop hagueu marxat del càmping.
• Està prohibit fumar en les àrees públiques.
• La botiga d'alimentació està oberta del 01/01 al 31/12.
• La direcció es reserva el dret de refusar l'accés o posar fi a l'estada d'aquells hostes que presentin un comportament inapropiat. En tal cas, no s'oferirà cap reembossament.
• Les ràdios, els reproductors de música i els televisors s'han de mantenir a baix volum. Les portes i els maleters dels vehicles s'han de tancar amb cura.
• Les reserves no poden excedir més de 14 nits consecutives.
• Les reserves són personals i intransferibles.
• No es poden fer servir targetes de descompte ni targetes de regal per efectuar reserves a través de Pitchup.com.
• S'ha de respectar el silenci absolut entre les 22:00 i les 9:00.

Gossos

• Els gossos han d'estar fermats i vigilats en tot moment.
• No s'admeten gossos a les instal·lacions principals ni a les de serveis.
• No s'admeten gossos de races/híbrids que figurin a la legislació de gossos potencialment perillosos al càmping.
• S'admeten gossos guia al càmping sense cap cost addicional.

Modificacions de la reserva

• Les modificacions de la reserva estan subjectes a una taxa de 10,00 £ (11,97 €).
• No és possible modificar les reserves en un període de 42 dies abans de l'arribada.

Ocupació

• No s'accepten reserves de 2 o més unitats (per exemple, tendes de campanya, caravanes, autocaravanes o allotjaments) per al mateix grup a través de Pitchup.com.
• No s'accepten reserves de grups de 3 o més persones del mateix sexe (excepte parelles o parents pròxims) a través de Pitchup.com.
• No s'accepten reserves per a comiats de solter o soltera a través de Pitchup.com.

Parcel·les

• Cal que seguiu les instruccions de la direcció en muntar la vostra tenda de campanya/unitat i l'equipament relacionat.
• Per a utilitzar la connexió elèctrica és necessari un cable d'almenys 8 metres.
• Teniu en compte que les tendes auxiliars només poden utilitzar-se amb finalitats d'emmagatzematge. Els hostes no poden fer-les servir per a dormir.

Recepció

• La recepció está oberta de 8:30 a 17:00 entre el 01/01 i el 31/12.

Seguretat

• Es permet fer barbacoes sempre que no es facin directament al terra i hi hagi un adult que les vigili en tot moment.
• Es recomana als hostes portar una llanterna de bona qualitat, ja que algunes parts de l'establiment no estan ben il·luminades.
• Està prohibit fer fogueres.
• Està prohibit portar armes de foc.
• No es permet fer foc, barbacoes ni fogueres en condicions de temps sec, ventós o calorós.

Vehicles

• El preu només inclou un vehicle si viatgeu amb caravana o tenda de campanya. Si viatgeu amb autocaravana/càmper i voleu portar un vehicle addicional, cal que seleccioneu el cost extra corresponent.
• Està prohibit que els vehicles circulin de 22:00 a 8:00.
• Només es permet aparcar un vehicle al costat de la parcel·la. Els vehicles addicionals s'han d'aparcar a la zona designada.
• No s'admeten vehicles comercials (vehicles utilitzats amb motiu de feina o per transportar mercaderies o passatgers) ni vehicles amb propaganda al càmping.

Visites

• Els vehicles de les visites no tenen accés autoritzat al càmping.