The Grange Holidays

Càmping i caravanes

Allotjaments

Admissió

• Almenys un dels membres del grup ha de tenir 21 anys o més.
• Els menors de 18 anys han d'estar acompanyats pels pares o tutors legals.

Allotjament llogat

• Allotjament de lloguer: es requereix un dipòsit de seguretat per danys/neteja de 100,00 £ (115,52 €) abans de l'arribada i es retornarà dins de les 24 hores posteriors a la data de sortida si no es troben danys/pèrdues després de la inspecció de la unitat. El dipòsit de seguretat es carregarà automàticament amb antelació en la targeta utilitzada per a realitzar la reserva.
• Estan prohibides les flames a l'interior dels allotjaments de lloguer.
• La unitat ha de quedar neta i ordenada. En cas contrari, haureu de pagar un suplement de neteja de 40,00 £ (46,23 €) quan marxeu.

Arribades i sortides

• Les arribades tardanes s'han de notificar al càmping al més aviat possible. La vostra reserva queda garantida durant 24 hores. Un cop passat aquest temps, la direcció es reserva el dret de rellogar la vostra unitat.
• No s'ofereixen reembossaments/descomptes per les inclemències metereològiques, les arribades tardanes ni les sortides anticipades.
• Trieu qualsevol unitat disponible a l'arribada.

General

• Els reembossaments durant el període de cancel·lació indicat només són possibles si l'allotjament pot tornar a assignar la seva unitat/parcel·la.
• En cas que tingueu alguna queixa, parleu amb recepció de seguida. Aquelles queixes que no hagueu presentat a l'administració durant la vostra estada no es podran resoldre un cop hagueu marxat del càmping.
• Està prohibit fumar en les àrees públiques.
• La direcció es reserva el dret de refusar l'accés o posar fi a l'estada d'aquells hostes que presentin un comportament inapropiat. En tal cas, no s'oferirà cap reembossament.
• Les ràdios, els reproductors de música i els televisors s'han de mantenir a baix volum. Les portes i els maleters dels vehicles s'han de tancar amb cura.
• Les reserves no poden excedir més de 10 nits consecutives.
• S'ha de respectar el silenci absolut entre les 21:00 i les 7:00.
• Teniu en compte que els lavabos/dutxes són unisex.
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.

Gossos

• Els gossos han d'estar fermats i vigilats en tot moment.
• El vostre gos ha d'estar identificat o ha de portar microxip.
• No s'admeten gossos a les instal·lacions principals ni a les de serveis.
• No s'admeten gossos de races/híbrids que figurin a la legislació de gossos potencialment perillosos al càmping.
• No s'admeten gossos si feu estada a les unitats d'allotjament

Modificacions de la reserva

• Les modificacions de la reserva estan subjectes a una taxa de 5,00 £ (5,78 €).
• No és possible modificar les reserves en un període de 3 dies abans de l'arribada.

Ocupació

• No s'accepten reserves de grups de 4 o més persones del mateix sexe (excepte parelles o parents pròxims) a través de Pitchup.com.
• No s'accepten reserves per a comiats de solter o soltera a través de Pitchup.com.

Recepció

• No hi ha recepció a l'establiment: a l'arribada, poseu-vos en contacte amb el número que apareix en la confirmació de la reserva.

Seguretat

• Es permet fer barbacoes sempre que no es facin directament al terra i hi hagi un adult que les vigili en tot moment.
• Es recomana als hostes portar una llanterna de bona qualitat, ja que algunes parts de l'establiment no estan ben il·luminades.
• Firepits are permitted but must be raised off the ground and attended by an adult at all times.
• No es permet fer foc, barbacoes ni fogueres en condicions de temps sec, ventós o calorós.

Vehicles

• Està prohibit que els vehicles circulin de 21:00 a 7:00.
• No es permet la càrrega de vehicles elèctrics a l'establiment.

Visites

• No es permeten visites al càmping.