Hanwell Wine Estate

Càmping i caravanes

Admissió

• Almenys un dels membres del grup ha de tenir 25 anys o més.
• Els menors de 18 anys han d'estar acompanyats pels pares o tutors legals.

Arribades i sortides

• Les arribades tardanes s'han de notificar al càmping al més aviat possible. La vostra reserva queda garantida durant 24 hores. Un cop passat aquest temps, la direcció es reserva el dret de rellogar la vostra unitat.
• No s'ofereixen reembossaments/descomptes per les inclemències metereològiques, les arribades tardanes ni les sortides anticipades.
• Trieu qualsevol unitat disponible a l'arribada.

Extres

• Es poden portar motos en lloc dels cotxes inclosos en el preu.

General

• En cas que tingueu alguna queixa, parleu amb recepció de seguida. Aquelles queixes que no hagueu presentat a l'administració durant la vostra estada no es podran resoldre un cop hagueu marxat del càmping.
• Està prohibit fumar en les àrees públiques.
• La direcció es reserva el dret de refusar l'accés o posar fi a l'estada d'aquells hostes que presentin un comportament inapropiat. En tal cas, no s'oferirà cap reembossament.
• Les ràdios, els reproductors de música i els televisors s'han de mantenir a baix volum. Les portes i els maleters dels vehicles s'han de tancar amb cura.
• Les reserves no poden excedir més de 4 nits consecutives.
• No es poden fer servir targetes de descompte ni targetes de regal per efectuar reserves a través de Pitchup.com.
• No hi ha galledes d'escombraries en l'establiment: totes les escombraries han d'emportar-se a casa.
• S'ha de respectar el silenci absolut entre les 22:00 i les 8:00.
• Teniu en compte que els lavabos són unisex.
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.
• Tingueu en compte que el càmping no disposa d'instal·lacions de dutxes.

Gossos

• Els gossos han d'estar fermats i vigilats en tot moment.
• El vostre gos ha d'estar identificat o ha de portar microxip.
• No s'admeten gossos de races/híbrids que figurin a la legislació de gossos potencialment perillosos ni cap dels següents: bull terrier, terrier de Staffordshire americà, rottweiler, qualsevol mastí anglès o tosa.
• S'admeten gossos guia al càmping sense cap cost addicional.

Modificacions de la reserva

• Les modificacions de la reserva estan subjectes a una taxa de 10,00 £ (11,69 €).
• No és possible modificar les reserves en un període de 14 dies abans de l'arribada.

Parcel·les

• Cal que seguiu les instruccions de la direcció en muntar la vostra tenda de campanya/unitat i l'equipament relacionat.
• Per a utilitzar la connexió elèctrica és necessari un cable d'almenys 50 metres.

Recepció

• La recepció està oberta de 11:00 a 16:00 entre el 01/05 i el 30/09, així com entre el 01/10 i el 30/04.
• No hi ha ningú a recepció després de les 16:00. Si creieu que arribareu més tard, aviseu el càmping per tal que l'equip us pugui proporcionar la informació necessària sobre la vostra unitat/parcel·la.

Seguretat

• Es recomana als hostes portar una llanterna de bona qualitat, ja que algunes parts de l'establiment no estan ben il·luminades.
• Està prohibit banyar-se al llac.
• Està prohibit portar armes de foc.

Vehicles

• El preu només inclou un vehicle si viatgeu amb caravana o tenda de campanya. El preu de reserva per a autocaravanes/càmpers no inclou cap vehicle addicional.
• Només es permet aparcar un vehicle al costat de la parcel·la. Els vehicles addicionals s'han d'aparcar a la zona designada.

Visites

• Els visitants han d'abandonar les instal·lacions abans de les 21:00.