Camping Estanyet

喜欢 La cabaña con unos servicios muy completos. Tuvimos un inconveniente con el aire acondicionado en la primera cabaña y nos lo resolvieron enseguida. La ubicación del camping es muy buena. Los precios de consumición en el bar era correctos

不喜欢 El funcionamiento de la piscina, no había supervisión de adultos y no se respetaban las reglas de convivencia.

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来自经理: Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar tantos aspectos positivos de su estancia. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de la cabaña y de sus completos servicios, así como de la ubicación del camping y de nuestro bar.

También agradecemos especialmente que mencione la rapidez con la que pudimos solucionar el inconveniente inicial con el aire acondicionado. Somos conscientes de que este tipo de incidencias pueden surgir y siempre intentamos resolverlas lo antes posible para que afecten lo mínimo posible a la estancia de nuestros huéspedes.

En cuanto a su comentario sobre la piscina, agradecemos sinceramente que nos lo haga saber. Lamentamos que el funcionamiento y la convivencia en esta zona no hayan cumplido plenamente con sus expectativas. Entendemos la importancia de que todos los huéspedes puedan disfrutar de la piscina en un ambiente agradable y respetuoso, por lo que tendremos muy en cuenta su observación para seguir mejorando la convivencia y el cumplimiento de las normas.

Gracias de nuevo por su valoración y por ayudarnos a identificar aquellos aspectos en los que podemos mejorar. Esperamos tener el placer de volver a recibirles en Camping Estanyet y ofrecerles una estancia aún más satisfactoria. 🌿🌊

喜欢 Nothing

不喜欢 Everything

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来自经理: Thank you for taking the time to share your opinion.

We are truly sorry to read that your experience at our campsite was so disappointing and that you felt that the relationship between the size of our site and the price did not meet your expectations.

Camping Estanyet is a small campsite with a peaceful and family-friendly atmosphere, which is an important part of our identity. We believe that our smaller size allows us to offer a more welcoming and personal environment, where families can enjoy their holidays in a calmer and more relaxed atmosphere, away from the crowds often found at larger campsites. For many of our guests, this sense of tranquillity, friendliness and personal attention is an important part of the value of their stay.

However, we completely understand that every guest has different preferences and expectations, and we sincerely regret that, in your case, these characteristics did not meet what you were looking for.

We would have appreciated receiving more details about the specific aspects that made your stay unsatisfactory. As your review only states that you liked nothing and disliked everything, unfortunately, we are unable to identify which particular services, facilities or situations did not meet your expectations.

We take all our guests' feedback very seriously and sincerely regret that we were unable to provide you with a satisfactory experience. We will continue working to improve our services and hope that future guests' experiences will fully meet their expectations.

Kind regards,

Camping Estanyet 🌿🌊

喜欢 Zeer propere camping, goed restaurant, vriendelijk personeel. Handig dat er een winkeltje is voor kleine spullen.

不喜欢 Geurhinder in de douches bij de mannen. Tot 24u lawaaierig. Om 7 u terug lawaaiig. De stilte uren zijn te kort.
De camper recht tegenover ons kon niet uitrijden zonder dat wij onze auto moesten verplaatsen. Elke dag moesten wij daardoor de auto verplaatsen en soms wel om 23.30u en 7u ‘‘s morgens.

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来自经理: Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en voor uw positieve opmerkingen over de netheid van de camping, ons restaurant, de vriendelijkheid van ons personeel en het gemak van onze kleine winkel.

Het spijt ons oprecht dat u overlast heeft ondervonden van onaangename geuren in de herendouches. Wij nemen dit soort opmerkingen zeer serieus en willen u laten weten dat dit probleem inmiddels is opgelost.

Wat betreft het geluid en de situatie met de camper tegenover uw plaats, begrijpen wij heel goed dat het vervelend was om uw auto regelmatig te moeten verplaatsen. In het hoogseizoen is verkeer met voertuigen op de camping toegestaan tussen 7.00 en 24.00 uur, een regeling die voor alle gasten geldt. We willen graag verduidelijken dat de moeilijkheid van de camper om de plaats te verlaten niet werd veroorzaakt door een fout van de camping, maar door een manoeuvre tussen voertuigen binnen de toegestane uren. Toch betreuren wij dat deze situatie uw verblijf heeft beïnvloed en nemen wij uw opmerking mee om de indeling van de plaatsen verder te verbeteren.

Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen op Camping Estanyet. 🌿🌊

喜欢 La piscine tres bien,l acces à la plage la propreté du camping dans sa totalité.

不喜欢 Le manque d ombre sur la parcelle ,les douches avec leur évacuation qui déborde ,les odeurs dégoût dans les douches.

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来自经理: Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la piscine, l’accès à la plage ainsi que la propreté générale du camping.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans les douches, notamment concernant l’évacuation de l’eau et les odeurs. Nous prenons ce type de remarque très au sérieux, et nous souhaitons vous informer que le problème à l’origine des mauvaises odeurs a depuis été identifié et résolu.

Nous regrettons que cette situation ait pu affecter votre confort pendant votre séjour et vous remercions de nous l’avoir signalée. Vos remarques concernant le manque d’ombre sur l’emplacement sont également prises en compte dans notre démarche d’amélioration continue.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau au Camping Estanyet et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. 🌿🌊

喜欢 L’emplacement au bord de la mer . Le calme , camping familial très calme . La propreté.

不喜欢 Un peu loin de tout si vous n’avez que les vélos pour aller vous balader c’est très limité . Peut être ajouter une table de ping pong , un billard

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来自经理: Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement en bord de mer, le calme du camping, son ambiance familiale ainsi que la propreté de nos installations. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez trouvé notre camping idéal pour profiter de quelques jours de calme et de repos, car c’est précisément l’une des expériences que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les possibilités de promenades à vélo. Notre emplacement, dans un environnement calme et proche de la mer, permet de profiter pleinement de la nature et des villages voisins.

Nous vous remercions également pour vos suggestions concernant l’installation d’une table de ping-pong ou d’un billard. Ce sont des idées intéressantes que nous garderons à l’esprit pour de futures améliorations, afin de proposer davantage de possibilités de loisirs tout en conservant l’atmosphère paisible qui caractérise notre camping.

Merci encore pour votre confiance et pour vos suggestions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Estanyet pour un nouveau séjour placé sous le signe du calme et de la détente ! 🌿🌊

喜欢 Rien à dire camping familial très calme propre personnel agréable je recommande 100 pour 100

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来自经理: Un grand merci pour votre merveilleux commentaire et pour votre recommandation à 100 % !

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le calme, l’ambiance familiale, la propreté du camping ainsi que la gentillesse de notre personnel. Toute notre équipe travaille chaque jour avec beaucoup d’attention et de plaisir afin d’offrir à nos clients un séjour agréable, dans une atmosphère conviviale et reposante.

Vos paroles sont une très belle récompense pour toute l’équipe et nous encouragent à continuer à prendre soin de chaque détail pour que nos clients se sentent bien chez nous.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Camping Estanyet ! 🌿🌊

喜欢 El bungalow nos encantó

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来自经理: ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que os ha encantado el bungalow y que habéis disfrutado de vuestra estancia en él. Ponemos mucho cuidado en mantener nuestros alojamientos cómodos y agradables para que nuestros huéspedes puedan sentirse como en casa durante sus vacaciones.

Nos hace muy felices saber que vuestra experiencia ha sido tan positiva y esperamos tener el placer de volver a recibiros muy pronto en Camping Estanyet. ¡Será un placer volver a daros la bienvenida! 🌿🌊

喜欢 Que tenía la plata en frente, la atención y sobre todo que acepten mascotas!

不喜欢 Como sugerencia podrían agregar una piscina para mascotas!

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来自经理: ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la ubicación frente al mar y, sobre todo, de la atención de nuestro equipo. Para nosotros es muy importante que las mascotas también puedan disfrutar de sus vacaciones, por eso nos encanta saber que valoraste que seamos un camping pet friendly.

Nos parece muy buena tu sugerencia de incorporar una piscina para mascotas. La tendremos en cuenta para futuras mejoras, ya que siempre buscamos nuevas formas de hacer que la estancia sea más cómoda y agradable tanto para nuestros huéspedes como para sus compañeros de cuatro patas.

¡Esperamos volver a daros la bienvenida muy pronto en Camping Estanyet, junto a toda la familia! 🌿🌊

喜欢 Es un camping pequeño pero acogedor y co animaciones para los peques con 3 monitoras encantadoras y sobretodo recalcar que es uno de los camping que vale la pena pagar por los peludos ya que les ponen agua por todos lados y papelera con sus bolsitas para las eces y el camping muy limpio

不喜欢 La playa que es de piedras, pero eso no es culpa del camping

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来自经理: ¡Muchísimas gracias por tu comentario y por destacar tantos aspectos de tu estancia! Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente acogedor de nuestro camping y que los más pequeños pudieron disfrutar de las actividades junto a nuestras tres monitoras. Les hará mucha ilusión saber que las has encontrado tan encantadoras.

Nos hace especialmente felices que hayas valorado nuestro compromiso con los perros. Para nosotros es importante que las mascotas también puedan disfrutar de sus vacaciones, por eso procuramos facilitar su estancia con puntos de agua y papeleras con bolsas repartidas por el camping, manteniendo siempre el cuidado y la limpieza del entorno.

En cuanto a la playa, como bien comentas, se trata de una zona de piedras que no pertenece al camping y, por tanto, no podemos intervenir en sus características. Aun así, agradecemos que lo hayas entendido y que hayas sabido valorar todo lo demás que ofrece nuestro entorno.

Gracias de corazón por recomendarnos y por valorar el trabajo de todo el equipo. ¡Esperamos volver a recibiros muy pronto en Camping Estanyet, tanto a vosotros como a vuestros peludos! 🌿🌊

喜欢 Very helpful staff on reception (apologies for our lack of French!), great pitch, busy but relaxed campsite, food in the restaurant was lovely and the staff were super friendly, beautiful lake... Stunning!

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来自经理: Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our reception team was able to make you feel welcome and well looked after — and please don’t worry about the French! 😊

We’re very happy that you enjoyed your pitch and appreciated the atmosphere of the campsite: lively and busy, but still relaxed and peaceful. It’s also wonderful to hear that you enjoyed your meal at our restaurant and that our team made such a positive impression on you.

Thank you as well for your kind words about the beautiful surroundings. We are very lucky to be located in such a special natural environment, and it’s lovely to know that you found it so stunning.

It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back to Camping Estanyet again in the future! 🌿🌊