Stay Balanced

营地装备

假期变动

• 到店前14天内不得修改订单。

到店和离店

• 如若延迟到店，必须尽快告知公园。您的订单将保留 24 小时。24 小时后管理人员有权重新出租您预订的单元。
• 营地将在您到店前5天向您发送更详细的入住信息。

安全

• 严禁明火。
• 可以烧烤，但必须搭建架子远离地面，且始终有成人看守。
• 建议住客自行携带高质量手电筒，因为部分营地区域没有照明。
• 禁止使用燃气烧烤。
• 禁止在干燥、多风和/或炎热的天气条件下生火、烧烤和/或烧篝火。
• 禁止携带枪支。
• 请不要触摸或喂食动物。

狗

• 导盲犬可入内，不收取费用。
• 必须给狗狗纹身或植入芯片。
• 必须给狗系牵引绳并随时看管。
• 我们只允许携带15公斤以内的狗。
• 携带狗狗时必须随身携带有效的疫苗接种证明。
• 营地不允许携带《危险犬类法》中所列的犬类/杂交种和/或以下任一犬类：斯塔福郡斗牛㹴、美国斯塔福郡㹴、罗威纳犬、任何英国獒犬或土佐斗犬。

租用露营住处

• 离开时单元必须干净整洁，如若离店时单元未清洁，将收取 £20.00 (¥185.36)的罚款。
• 租赁的住宿单元内不允许出现明火。

车辆

• 商用车（用于工作相关用途（载货或搭载付费乘客）的车辆）和车身有广告的车辆不得入内。
• 汽车/摩托车不得停在露营场所/单元旁。所有车辆必须停放在指定区域。

通用条款

• Refunds within the indicated cancellation period are only possible if the site is able to relet your unit/pitch. 只有在营地能够成功转租您预订的装置/单元时，方可于所示取消期内退款。
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.
• 从23:00}到07:00为安静时间，请务必遵守。
• 公共区域禁止吸烟。
• 如需投诉，请立即告知接待处。如果您在入住期间未将投诉传达给管理人员，您离开营地后投诉将不予受理。
• 播放收音机、音乐播放器和电视播放器必须使用低音量。开关车门和车后行李箱时亦需轻声。
• 管理人员保留拒绝言行不当的宾客入内或终止其入住的权利。款项不予退还。
• 订单不得连续超过14个晚上。
• 订单具名，不得转让。

门票

• 18岁以下孩童不得进入营地。
• 必须至少有一名成员年满24周岁或以上。

附加项

• 包括alpaca walks, feeding and afternoon teas在内的设施/活动需另收费，可到店后支付。