Grove Lock Caravan Park

Campismo e caravanismo

Admissão

• Admission is only permitted after registering at reception.
• All guests spending the night at the park must present their ID at the reception desk and sign registration forms.
• Pelo menos um dos membros do grupo deve ter 18 anos ou mais.
• Under 18s must be accompanied by their parents or legal guardians.

Alterações efetuadas nas suas férias

• Bookings cannot be amended within 28 day(s) of arrival.

Cães

• Dogs must be kept on leads and supervised at all times.
• O parque de campismo não aceita cães com pedigree ou cruzamentos de raças classificados como perigosos ao abrigo da lei de cães perigosos ( nomeadamente Pit Bull Terrier, Tosa Inu, Dogue Argentino e Fila Brasileiro).
• O seu cão deve estar identificado com tatuagem ou possuir um microchip.

Chegadas e partidas

• Late arrivals must notify the park as soon as possible. Your booking will be held for 24 hours. After this period the management reserves the right to relet your unit.
• No refunds/discounts for inclement weather, late arrivals or early departures.
• O parque de campismo enviará mais informações sobre o check-in 2 dias antes da sua chegada.
• Units will be allocated on arrival.

Extras

• Pode trazer mota(s) em vez dos carros incluídos no preço.

Geral

• Bookings must not be for more than 28 consecutive nights.
• Discount cards and gift vouchers cannot be applied to bookings made via Pitchup.com.
• In the event of a complaint, please speak to reception immediately. Complaints which are not brought to the management's attention during your stay cannot be dealt with once you have left the site.
• O parque de campismo não é obrigado a efetuar um reembolso em caso de força maior.
• Radio, music and TV players must be kept at a low volume. Car doors and boots must be closed quietly.
• Reembolsos durante do período de cancelamento indicado são apenas possíveis se o parque de campismo conseguir reatribuir a sua unidade/lote.
• Tenha em atenção que as casas de banho/chuveiros são mistos.
• The management reserves the right to deny access or terminate the stay of those guests whose behaviour is deemed unsuitable. No refunds will be offered.

Lotes

• Deve seguir as diretrizes da direção ao montar a sua tenta/unidade e o respetivo equipamento.
• Para utilizar a ligação elétrica, é necessário um cabo com pelo menos 15 metros.
• Pitches: a 20,00 £ (22,95 €) deposit is required on arrival and will be refunded on departure when returning the gate badge/barrier pass/toilet keys.
• Tenha em atenção que as tendas pequenas apenas podem ser utilizadas para armazenamento. Os hóspedes não podem utilizá-las para dormir.
• Units should not be left unoccupied unless previously agreed with the management. Please speak to reception when the need arises, a fee may be charged for unsupervised units.

Ocupação

• Não são permitidas festas de despedida de solteiro(a) através do Pitchup.com.

Receção

• A receção encontra-se encerrada entre as 13:00 e as 14:00. Não são permitidas chegadas durante esse período.
• Caso a receção esteja fechada à chegada, entre em contacto com o número que consta na confirmação da reserva.
• Não há pessoal na receção após as 17:00. Informe o local caso pense chegar após essa hora, para que a equipa possa fornecer as informações necessárias sobre a sua unidade/lote.

Segurança

• Firearms are not permitted.
• Não são permitidos churrascos elétricos.
• Open fires are prohibited.
• Recomenda-se que os hóspedes tragam consigo uma lanterna de boa qualidade, uma vez que algumas áreas do local não têm boa iluminação.
• São permitidos churrascos, desde que sejam elevados acima do nível do solo e sejam sempre supervisionados por um adulto.
• Se desejar fazer uma fogueira, o combustível, a lenha e o carvão devem ser adquiridos no local.

Veículos

• Apenas um veículo pode ser estacionado ao lado da unidade. Os outros veículos devem ser estacionados na área designada para esse efeito.