Castle Cary Holiday Park

Tent, caravan en/of camper

Aankomst en vertrek

• Geen restituties of kortingen bij slecht weer, late aankomst of vroeg vertrek.
• Laat het de camping zo gauw mogelijk weten als je laat aankomt. Jouw reservering wordt 24 uur lang vastgehouden. Hierna behoudt het management zich het recht voor om de accommodatie te verhuren aan andere gasten.
• Staplaatsen/accommodaties worden bij aankomst toegewezen.

Algemeen

• De camping is niet verplicht tot restituties in het geval van overmacht.
• Het is verboden te roken in de openbare ruimtes.
• Het management heeft het recht om gasten toegang te weigeren of om hen te verzoeken te vertrekken indien er misdragingen plaatsvinden. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een restitutie.
• Houd er rekening mee dat de toiletten/douches uniseks zijn.
• Kortingskaarten en cadeaubonnen kunnen niet gebruikt worden bij reserveringen via Pitchup.com.
• Radio, muziek en televisie moeten altijd op een laag volume staan. Deuren en achterkleppen van auto's dienen zachtjes te worden gesloten.
• Reserveringen kunnen niet worden overgedragen aan derden.
• Tussen 23:00 en 08:00 dient de rust gerespecteerd worden.
• Tussen 23/03 en 30/09 worden er activiteiten en entertainment verzorgd.
• Wanneer je een klacht hebt, geef deze dan direct door bij de receptie. Klachten die niet tijdens je verblijf aan de directie worden gemeld, kunnen wij na jouw vertrek niet meer behandelen.

Bezetting

• Groepsreserveringen voor 6 volwassenen of meer zijn niet toegestaan (met uitzondering van koppels en directe familieleden).

Bezoekers

• Auto's van dagbezoekers hebben geen toegang tot de camping.
• Dagbezoekers dienen de camping niet later dan 22:30 uur te verlaten.

Extra's

• All: toegang tot het zwembad is niet bij de prijs inbegrepen; hiervoor wordt per session £ 2,50 (€ 2,88) per volwassene en £ 2,00 (€ 2,30) per kind gerekend.
• In plaats van de – bij de prijs inbegrepen – auto('s) mag ook een motor/mogen ook motoren worden meegenomen.

Honden

• Blindengeleidehonden zijn welkom; hieraan zijn geen extra kosten verbonden.
• Honden moeten altijd aangelijnd en onder toezicht blijven.
• Honden moeten getatoeëerd of gechipt zijn.
• Op deze camping zijn hondenrassen/kruisingen die in de 'lijst met hoog-risico honden op agressief gedrag' zijn opgenomen, niet toegestaan. Denk aan de pitbullterriër en tosa, Argentijnse dog en fila brasileiro.

Receptie

• De receptie is geopend van 09:00 tot 16:00 tussen 01/10 en 28/02.
• De receptie is geopend van 09:00 tot 17:00 tussen 01/03 en 30/09.
• De receptie is onbemand na 16:00. Verwacht je na dit tijdstip aan te komen, breng het park dan hiervan op de hoogte, zodat het team je informatie kan geven over jouw accommodatie.
• Indien de receptie bij aankomst gesloten is: neem contact op met het nummer dat in de reserveringsbevestiging vermeld staat.

Staplaatsen

• Minimumafstand van 3 meter tussen de staplaatsen.
• Volg de aanwijzingen van het management bij het opzetten van jouw tent of het opstellen van andere kampeeruitrustingen.

Toegang

• Minderjarigen (18-) dienen te worden vergezeld door een ouder en/of officiële voogd.
• Minstens één lid van het gezelschap dient 18 of ouder te zijn.
• Toegang wordt alleen verleend na registratie bij de receptie.

Veiligheid

• Barbecues zijn toegestaan, maar alleen als ze de grond niet raken, en ze moeten altijd onder toezicht van een volwassene staan.
• Het wordt gasten geadviseerd om een zaklantaarn van goede kwaliteit mee te nemen, omdat delen van het terrein onverlicht zijn.
• Open vuur is verboden.
• Vuurwapens zijn verboden.
• Zwemmen in het meer is niet toegestaan.

Voertuigen

• Commerciële voertuigen (voertuigen die gebruikt worden voor werk en/of het vervoeren van goederen of betalende passagiers) en voertuigen met reclameboodschappen zijn verboden op het terrein.
• Houd er rekening mee dat een auto alleen bij het tarief is inbegrepen wanneer je met een tent of caravan reist. Auto's zijn niet toegestaan wanneer je met een camper/kampeerbus reist.
• Op de staplaats mag slechts één auto geparkeerd worden. Extra voertuigen moeten op de aangegeven parkeerplaats worden gezet.
• Tussen 23:00 en 08:00 mogen er geen voertuigen rijden.

Wijzigen van de reservering

• Reserveringen kunnen niet worden gewijzigd binnen 28 dag(en) voor aankomst.

Zwembad

• Het buitenzwembad is geopend tussen 15/05 en 31/08 (afhankelijk van de weersomstandigheden).
• Houd er rekening mee dat er geen toezicht wordt gehouden door een badmeester/juffrouw.