Eden Valley Holiday Park

Tent, caravan en/of camper

Aankomst en vertrek

• Geen restituties of kortingen bij slecht weer, late aankomst of vroeg vertrek.
• Laat het de camping zo gauw mogelijk weten als je laat aankomt. Jouw reservering wordt 24 uur lang vastgehouden. Hierna behoudt het management zich het recht voor om de accommodatie te verhuren aan andere gasten.

Algemeen

• De camping is niet verplicht tot restituties in het geval van overmacht.
• De speelruimte is geopend van 01/04 tot 31/10.
• Het is verboden te roken in de openbare ruimtes.
• Het management heeft het recht om gasten toegang te weigeren of om hen te verzoeken te vertrekken indien er misdragingen plaatsvinden. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een restitutie.
• Kortingskaarten en cadeaubonnen kunnen niet gebruikt worden bij reserveringen via Pitchup.com.
• Radio, muziek en televisie moeten altijd op een laag volume staan. Deuren en achterkleppen van auto's dienen zachtjes te worden gesloten.
• Reserveringen kunnen niet worden overgedragen aan derden.
• Tussen 23:00 en 07:00 dient de rust gerespecteerd worden.
• Wanneer je een klacht hebt, geef deze dan direct door bij de receptie. Klachten die niet tijdens je verblijf aan de directie worden gemeld, kunnen wij na jouw vertrek niet meer behandelen.

Bezetting

• Groepsreserveringen voor 2 of meer personen of onderkomens (bijvoorbeeld tenten, caravans, campers of accommodaties) zijn niet toegestaan via Pitchup.com.
• Groepsreserveringen voor 5 volwassenen of meer zijn niet toegestaan (met uitzondering van koppels en directe familieleden).
• Het reserveren voor vrijgezellenfeesten is niet toegestaan via Pitchup.com.
• Reserveringen van 4 of meer personen van hetzelfde geslacht (koppels uitgezonderd) zijn niet toegestaan via Pitchup.com.

Bezoekers

• Auto's van dagbezoekers hebben geen toegang tot de camping.
• Dagbezoekers dienen de camping niet later dan 21:00 uur te verlaten.
• Dagbezoekers moeten zich registreren en moeten betalen bij de receptie.

Honden

• Honden moeten altijd aangelijnd en onder toezicht blijven.
• Honden moeten getatoeëerd of gechipt zijn.
• Honden zijn verboden bij de hoofdfaciliteiten en -voorzieningen.

Receptie

• De receptie is 's middags gesloten van 13:00 tot 14:00. Tussen deze tijden zijn er geen aankomsten toegestaan.

Staplaatsen

• Accommodaties dienen niet onbezet gelaten te worden, tenzij dit van tevoren is afgesproken met het management. Mocht dit nodig zijn, vermeld het dan bij de receptie; het kan zijn dat er een bepaald bedrag in rekening wordt gebracht voor onbezette accommodaties.
• Bij aankomst dient er een waarborgsom van £ 10,00 (€ 11,68) te worden betaald. Deze wordt teruggegeven bij vertrek, wanneer je de toegangskaart/sleutels/toiletkaart retourneert.
• Volg de aanwijzingen van het management bij het opzetten van jouw tent of het opstellen van andere kampeeruitrustingen.

Toegang

• Gasten jonger dan 18 zijn hier niet toegestaan.
• Minstens één lid van het gezelschap dient 20 of ouder te zijn.
• Toegang wordt alleen verleend na registratie bij de receptie.

Veiligheid

• Barbecues zijn toegestaan, maar alleen als ze de grond niet raken, en ze moeten altijd onder toezicht van een volwassene staan.
• Het wordt gasten geadviseerd om een zaklantaarn van goede kwaliteit mee te nemen, omdat delen van het terrein onverlicht zijn.
• Open vuur is verboden.
• Vuurwapens zijn verboden.
• Zwemmen in het meer is niet toegestaan.

Voertuigen

• Commerciële voertuigen (voertuigen die gebruikt worden voor werk en/of het vervoeren van goederen of betalende passagiers) en voertuigen met reclameboodschappen zijn verboden op het terrein.
• Op de staplaats mag slechts één auto geparkeerd worden. Extra voertuigen moeten op de aangegeven parkeerplaats worden gezet.

Wijzigen van de reservering

• Reserveringen kunnen niet worden gewijzigd binnen 1 dag(en) voor aankomst.