Xalet de Prades

Alloggi

Accesso

• Al momento dell'arrivo, l'ospite è tenuto a registrarsi presso la reception.
• I minori di 18 anni possono soggiornare nel campeggio soltanto se accompagnati dai genitori o da una persona autorizzata.
• I minori non accompagnati possono soggiornare solo previa autorizzazione firmata e autenticata dai genitori o tutori legali.
• Tutti gli ospiti che intendono soggiornare presso la struttura sono tenuti a presentare un documento di identità e a completare la procedura di registrazione alla reception.

Animali

• I cani devono essere contraddistinti da tatuaggio o microchippati.
• I cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio e sotto controllo.

Extras

• I pass per l'animazione sono inclusi nella tariffa.

Informazioni check-in e check-out

• Gli arrivi tardivi devono essere comunicati alla struttura prima possibile. La prenotazione sarà garantita per 24 ore, dopo di che la direzione si riserva il diritto di assegnare la tua piazzola o il tuo alloggio a un altro ospite.
• Non si effettuano rimborsi o sconti in caso di maltempo, arrivi tardivi o partenze anticipate.
• Se all'arrivo la reception è chiusa, si prega di effettuare il check-in presso Restaurante.

Informazioni generali

• Gli ospiti del campeggio sono tenuti al rispetto della quiete pubblica. La direzione si riserva il diritto, a propria discrezione, di terminare o sospendere il soggiorno di quegli ospiti il cui comportamento sia considerato inappropriato.
• Il ristorante è aperto dal 01/01 al 31/12.
• In caso di lamentele, ti preghiamo di rivolgerti immediatamente alla reception. Reclami che non sono stati portati all'attenzione del management durante il tuo soggiorno non possono essere gestiti una volta che hai lasciato la struttura.
• I rimborsi entro il periodo di cancellazione indicato sono possibili solo se la struttura sarà in grado di riaffittare la tua unità/piazzola.
• L'animazione e le attività sono disponibili dal 01/01 a 31/12.
• La sala giochi è aperta dal 01/01 al 31/12.
• La sauna (e/o il bagno turco) è aperta dal 01/01 al 31/12.
• La struttura non è obbligata ad alcun rimborso in casi di forza maggiore.
• Nelle aree pubbliche è vietato fumare.
• Questa è una struttura tranquilla: la musica è assolutamente vietata.
• Questa struttura non dispone di servizi igienici.
• Si richiede di rispettare l'orario di silenzio tra le ore 23:00 e le ore 08:00.

Modifiche al tuo soggiorno

• Le prenotazioni non possono essere oggetto di modifica nei 10 giorno/i che precedono l'arrivo.

Ospiti giornalieri

• I visitatori devono lasciare la struttura entro le 23:00.
• Le visite sono ammesse solo previa consegna di un documento in reception e pagamento del supplemento.
• Non è consentito l'accesso ai veicoli di eventuali visitatori all'interno della struttura.

Piscina

• La piscina esterna è aperta dal 01/06 al 15/09 (a seconda delle condizioni meteo).
• L’ingresso alla piscina è riservato esclusivamente ai clienti della struttura.
• L'uso del costume da bagno è obbligatorio, mentre short e bermuda non sono ammessi in piscina.
• Si prega di notare che non ci sono bagnini in servizio.

Reception

• La reception chiude alle 20:00. Se pensi di arrivare dopo quell'ora, ti preghiamo di contattare la struttura mentre sei in viaggio, in modo che lo staff possa fornirti le informazioni necessarie sulla tua unità.
• La reception è aperta dalle 09:00 alle 20:00 dal 01/01 al 31/12.
• La struttura non è provvista di reception: all'arrivo si prega di contattare il numero fornito nella conferma di prenotazione.
• Se all'arrivo la reception è chiusa: si prega di contattare il numero fornito nella conferma di prenotazione.

Sicurezza

• I barbecue sono ammessi, ma a condizione che siano sollevati da terra e sia sempre presente una persona adulta a sorvegliarli.
• Le armi da fuoco non sono ammesse.
• Si prega di non toccare o dar da mangiare agli animali.

Tasse

• La tassa di soggiorno/tassa ecologica è inclusa nel prezzo.

Veicoli

• Il transito dei veicoli è vietato tra le 00:00 e le 07:00.
• In piazzola o vicino al tuo alloggio non sono ammesse auto/moto. Tutti i veicoli devono essere parcheggiati nell'area appositamente dedicata.
• I veicoli a doppio asse non sono permessi in questa struttura.
• L'auto è compresa nel prezzo solo per gli ospiti che alloggiano in roulotte o in tenda. Gli ospiti in camper non avranno diritto ad alcuna auto supplementare.
• Le roulotte continentali (quelle realizzate con la portiera del passeggero sul lato destro) non sono ammesse.
• Roulotte, camper e furgonati con la portiera del passeggero sul lato sinistro non sono ammessi.