Che cosa sta facendo Pitchup per ridurre l'impatto della crisi?

Abbiamo lavorato duramente per ridurre al minimo l'impatto, garantendo nel contempo il rispetto delle indicazioni delle autorità sanitarie:

• Per le prenotazioni effettuate prima del 1 marzo 2022, abbiamo esteso il periodo di tempo di riutilizzo del deposito in caso di cancellazione a 3 mesi dalla data di arrivo originale, per incoraggiare i clienti a riprenotare.
• Il nostro servizio clienti gestisce migliaia di richieste di proprietari di strutture e viaggiatori alla settimana.

• Abbiamo pubblicato una lista di FAQ sul Coronavirus rivolte a clienti e proprietari di strutture che aggiorniamo periodicamente.

• Abbiamo informato numerosi media nazionali e locali sulla situazione del mercato e delle prenotazioni, nonché sulle nostre previsioni riguardo alle prenotazioni "a lungo termine".

• Abbiamo modificato le nostre campagne di marketing per concentrarci sui viaggi e i soggiorni locali (secondo Google, i viaggi internazionali sono calati di circa il doppio rispetto a quelli nazionali).

• Il nostro team lavora in remoto dal 16 marzo 2020 ed è disponibile tutti i giorni per rispondere alle tue domande (informazioni di contatto).

• Abbiamo apportato miglioramenti significativi alle prestazioni del sito web, in previsione del recupero.