A aimé Nothing, couldn’t get in to the campsite

N'a pas aimé Couldn’t get in, nobody there, spoke to the manager who informed me I had to go to another site to sign in, this wasn’t explained and instructions on how to get there very poor, once I did get there she had gone, so had to pay for a hotel 15 miles away instaed

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Réponse du gestionnaire : Bonjour, Je suis surprise de votre commentaire, vous aviez indiqué arriver entre 16h et 17h au moment de votre réservation. Mais vous ne vous êtes pas présenté au camping, vous n'avez pas non plus prévenu d'un éventuel retard. Nous vous avons appelés plusieurs fois à partir de 17h30, vous nous avez indiqué être en route. Nous vous avons donc attendu, un imprévu durant le trajet pouvant arriver. Peu avant 19h, vous nous dites être sur place, moi j'y étais mais pas vous et vous ne répondiez plus au téléphone. Nous avons pour habitude de bien accueillir nos clients. Je vous invite à prendre connaissance de l'avis d'un autre client arrivé le même jour que vous. Si vous le souhaitez votre séjour peut être reporté sur une autre date. Cordialement,

A aimé Location, peaceful, helpful staff

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