A aimé Sehr schön in der Natur gelegen, an sich ein sehr schöner Platz und Umgebung

N'a pas aimé Wir sind selbst vom Land und wissen, dass zu einem Bauernhof Tiere gehören\. Gelegentliches Krähen, Schnattern oder Bellen wäre für uns daher kein Problem gewesen\. Wir hatten jedoch drei Übernachtungen gebucht und mussten wegen der hohen Temperaturen und des geringen Schattens mit geöffneten Fenstern schlafen\. Dadurch war der Lärm nachts und in den frühen Morgenstunden extrem störend: Der Hahn begann bereits gegen **3:30 Uhr** im Minutentakt zu krähen und lief dabei über den gesamten Platz\. Zusätzlich waren Hunde und Gänse zu hören\. An erholsamen Schlaf war dadurch nicht zu denken\. Eine Nacht haben wir ausgehalten, die beiden weiteren Nächte konnten wir unter diesen Umständen nicht mehr nutzen\. Ein anderer Stellplatz hätte das Problem nicht gelöst, da sich die Tiere weiterhin auf dem Gelände bewegten und wir die Fenster wegen der Hitze hätten offen lassen müssen\. Wir baten daher um Kulanz und um die Rückerstattung der beiden nicht genutzten Nächte in Höhe von **50 Euro**\. Zunächst wurden wir an die Buchungsagentur verwiesen, da der Campingplatz angeblich selbst keine Rückerstattung vornehmen könne\. Die Agentur erteilte uns anschließend jedoch eine andere Auskunft\. Bis heute haben wir die 50 Euro nicht zurückerhalten\. Uns ist bewusst, dass man auf einem Bauernhof mit Tiergeräuschen rechnen muss\. Die nächtliche Lärmbelästigung war in diesem Ausmaß für uns jedoch nicht zumutbar\. Besonders enttäuschend war neben dem Lärm der Umgang mit unserer Beschwerde und die fehlende Kulanz\.

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

Réponse du gestionnaire : Grazie