Le Manoir De Bezolle

A aimé Staff were very kind and friendly

N'a pas aimé The facilities were so dirty, the build up of bacteria was the worst we’d ever seen in the showers. The toilets were smelly and dirty especially on a morning. The pool was a bright green colour and we decided not to swim.

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Réponse du gestionnaire : Nous sommes particulièrement attentifs à votre commentaire et nous vous en remercions. Nous regrettons que vous ne soyez pas venus nous en parler directement. Les sanitaires sont nettoyés au quotidien, absolument chaque matin, puis nous repassons en cours de journée si besoin. Nous accueillons actuellement énormément de campeurs et nous répondons immédiatement lorsqu'un désordre nous est signalé.
Quant à la piscine, les fortes chaleurs et les orages influent sur l'aspect de l'eau, mais aucunement sur sa qualité bactériologique. Les analyses quotidiennes en sont garantes.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne reteniez que ces 2 aspects de votre séjour qui ne représentent pas du tout notre site, et vous invitons à réitérer votre visite pour une découverte positive de notre camping.
Bien à vous,
Dominique et Bruno

A aimé De ruime plek. De camping beschikt over een behoorlijk nieuw toiletgebouw. Het zwembad was fijn.

N'a pas aimé Er was een toiletgebouw gesloten waardoor het behoorlijk druk was bij het enige andere toiletgebouw. Bij aankomst ging er op zijn Frans aan toe, beetje rommelig, niet zo efficiënt.

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A aimé Goede ontvangst en zelf keuze maken voor plek

N'a pas aimé Toilet gebouw, rook daar erg vies

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Réponse du gestionnaire : Nous ferons toujours notre maximum pour apporter la totale satisfaction à notre clientèle.
Hélas, il y a certains éléments que nous ne contrôlons pas. Et notamment, les odeurs qui peuvent apparaitre, rarement, au niveau des fosses sceptiques, lors des températures élevées et du temps orageux, malgré tout l'entretien que nous y apportons.
Nous sommes sincèrement désolés que ce désagrément, temporaire et rare, fasse que vous gardiez une mauvaise image de notre camping. Nous sommes conscients de ce souci et faisons tout notre maximum pour y remédier dans la mesure du possible. Si vous étiez venus nous en parler, nous vous aurions expliqué les raisons de ce souci.
Bien à vous,
Dominique et Bruno

A aimé Me familie was heel super blij,en met zoon die wou niet terug nr huis

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Réponse du gestionnaire : Merci beaucoup d'avoir choisi notre site pour vos vacances, petit paradis pour les enfants.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois sur notre camping,
Bien à vous,
Dominique et Bruno

A aimé We loved the natural, quiet, family friendly vibe of this place. It was so peaceful. The view was amazing from our non-electrical pitch. The owners are very nice and helpful.

N'a pas aimé The only drawback was that the toilet block closest to us was being serviced and was out of use, so we had to use the main reception which was a bit of a longer walk away. However, when the building is finished it will be so lovely. It was also a shame that there was no evening entertainment, which we were expecting. However, I must say that it was still a really enjoyable stay.

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Réponse du gestionnaire : Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour agréable, et nous vous remercions pour votre reconnaissance.
Le dernier sanitaire est en cours de rénovation, et par manque de personnel, les travaux ne peuvent pas avancer aussi vite que nous le souhaiterions. Nous sommes désolés pour cet inconvénient, que nous vous spécifions bien lors de votre arrivée. Nous faisons tout notre maximum afin que ce 3ème sanitaire soit en fonction le plus rapidement possible.
Peut être pourrez vous le découvrir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Prenez soin de vous,
Dominique et Bruno

A aimé Good views from top of the site

N'a pas aimé Do not let the good reviews fool you! On arrival you have to park your car at reception and walk around the site and pick a pitch ( not ideal after a long drive and paying for electric pitch) would of thought it would be picked for you like most campsites. Very limited food menu and no kids menu at all. Only one waitress serving maybe 8/9 different groups. The pool looks nice before you get in it, but can tell it was cheaply built and not maintained ( they still had the pool hoover/cleaner robot in as we swam) and you can feel lumps and bumps under the liner. This is where our problem started. My son sliced his foot on a sharp object that had pierced through the pool lining and there was a lot of blood! I asked the owner for help and a first aid kit and he handed me a small plaster and said he had nothing else not even tissue to stop the bleeding! A friendly couple that where staying at the site helped us clean my sons foot up and the pool decking whilst the manager watched on. He then sent the man that helped us into the pool with a hammer to hit the sharp object back down, rather than actually fixing it. After we was cleaned up I took my son into the bar and asked the manager if he could have a packet of Haribo sweets on the house to cheer him up, he laughed in my face and served other guests. I then ordered two drinks which came to €6.5, I had 5 euros in change and asked if that was ok as I thought I was owed some compensation for my son as he was visibly in pain and upset, the manager threw the change at me and told me to get out. WOULD NOT RECOMMEND AT ALL ESPECIALLY FOR ENGLISH GUESTS. No toilets near the pitch we chose as all the ones close to the toilet where taken. We have 8 different campsites around Europe and this has been the worse by far.

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Réponse du gestionnaire : Chez nous, le client choisit son emplacement et à la vue de votre attitude, vous auriez certainement critiqué l'emplacement que nous vous aurions choisi. Vous ne pouvez pas circuler en voiture pour visiter le camping afin de respecter la clientèle. Cela aussi, vous l'auriez certainement critiqué une fois installé si d'autres véhicules circulaient autour de vous. Votre enfant s'est légèrement coupé le pied à la piscine et vous avez essayé de monnayer la chose auprès de moi. je trouve ce comportement insultant et choquant. Alors surtout, restez dans vos convictions et ne revenez jamais chez moi, vous êtes définitivement pour moi une mauvaise personne. Concernant les avis qui nous félicitent de notre accueil et des prestations offertes dans un cadre merveilleux et calme, ils doivent tous avoir tort et vous seul avez surement raison. Heureusement qu'il y a des grincheux comme vous, cela prouve la véracité des autres commentaires positifs.
Bruno

A aimé Het heerlijke zwembad inclusief ligstoelen

N'a pas aimé Er was geen mogelijkheid voor boodschappen, enkel brood voor in de morgen.

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Réponse du gestionnaire : Merci pour votre appréciation.
Concernant la possibilité de faire des courses, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin à 9 km du camping.
L'épicerie du camping ne fournit que du dépannage et des produits locaux. Il ne nous est pas possible de fournir des produits frais car nous n'avons pas suffisamment de demande en ce sens. Mais le matin, baguettes, croissants et pains au chocolat seront disponibles à partir de 8H30.
Bien à vous,
Dominique et Bruno

A aimé Everything! Wow, what a spotless campsite. We will be using regularly on our trips to France. Helpful reception staff let us know about the pitches up top with a nice view and it certainly was a stunning view with an excellent sunset. The washing up facilities were the cleanest I’ve seen on any campsite and the toilets and showers were also spotless. Pool was brilliant, very clean and very welcome after a long drive. Thank you for a brilliant stay!

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Réponse du gestionnaire : Un très grand merci pour votre appréciation, la reconnaissance de notre travail et de notre investissement.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous procurer un séjour aussi agréable et ce sera avec plaisir de vous recevoir sur notre site une prochaine fois.
Dominique et Bruno

A aimé Friendly reception and very helpful, offered to cook me a pizza and collect Pastry’s and bread if I needed them for the morning

Very dark at night, if you like star gazing
Thank You

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Réponse du gestionnaire : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes, ce fût un plaisir de faire votre connaissance.
Prenez soin de vous, au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site lors d'une prochaine occasion.
Dominique et Bruno

A aimé The pitch was a good size, with both water and electric,

N'a pas aimé No WiFi, one day the networks appeared but we wasn’t given codes to access it,

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Réponse du gestionnaire : Nous sommes désolés que notre connexion Wifi n'ait pas répondu correctement à vos attentes.
Le code d'accès est affiché à l'accueil et nous sommes à votre disposition pour vous indiquer l'endroit où aller pour obtenir une connexion parfaite.
Bien à vous,
Dominique et Bruno