The Willows Caravan Park

Camping

Admission

• Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis sur le site.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.
• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Chiens

• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
• Les chiens sont interdits dans les principales installations et commodités.
• Le site n'autorise pas les chiens de race ou issus de croisements classés comme dangereux dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue argentin et Fila Brasileiro).

Emplacements

• Distance minimale de 11 mètre(s) entre les emplacements.
• Un câble d'au moins 7 mètre(s) est nécessaire pour les branchements électriques.
• Vous devez respecter les directives de la direction lors de l'installation de votre tente/unité et de tout matériel connexe.

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.
• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.
• Les remboursements dans la période d'annulation indiquée sont uniquement possibles à condition que l'établissement soit en mesure de réattribuer votre unité/emplacement.
• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h00 et 10h00.

Modifications apportées à vos vacances

• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 2 jour(s) avant l'arrivée.

Occupation

• Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.
• Les réservations de groupe de 3 unités ou plus (e.g. tente, caravanes, camping-car ou hébergement à louer) voyageant ensemble ne sont pas autorisées sur Pitchup.com.
• Les réservations de groupe de 4 personnes ou plus du même sexe (à l’exception des couples) ne sont pas acceptées via Pitchup.com.
• Les réservations de groupe de 5 adultes ne sont pas autorisées (à l'exception des couples et des membres de la famille immédiate).
• Les réservations ne doivent pas comporter plus de 2 différents ménages.

Réception

• Il n'y a pas de réception sur le camping : à votre arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Sécurité

• Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.
• Les armes à feu ne sont pas autorisées.
• Les baignades dans le lac sont interdites.
• Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.
• Les feux ouverts sont interdits.
• Ne pas toucher ou nourrir les animaux

Véhicules

• La circulation est interdite entre 23h30 et 06h00.
• La recharge des véhicules électriques n'est pas autorisée sur place.
• La voiture est uniquement comprise dans le prix si vous voyagez avec une caravane ou une tente. Si vous souhaitez vous déplacer avec une voiture en plus de votre camping-car/autocaravane, merci de sélectionner le supplément.
• Les unités de plus de 9 mètres ne sont pas autorisées.
• Les véhicules utilitaires (véhicules servant à des fins professionnelles, au transport de marchandises ou de passagers s'étant acquittés d'un paiement) ainsi que les véhicules avec lettrage ne sont pas autorisés sur le site.
• Tout véhicule comportant un double essieu est interdit.
• Une seule voiture peut être garée près de l'unité. Les véhicules supplémentaires doivent être garés dans la zone désignée à cet effet.

Visiteurs

• Les visiteurs doivent quitter les locaux dès 18h00.
• Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception et payer leur droit d'entrée.
• Les voitures des visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.