Camping La Citadelle

Locatifs

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Locations

• Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.

Occupation

• Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.

Réception

• Il n'y a pas de réception sur le camping : à votre arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Piscine

• L'accès à la piscine est strictement réservé aux clients du camping.

Véhicules

• La circulation est interdite entre 23h00 et 08h00.

Général

• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Piscine

• La piscine extérieure est ouverte entre le 30/04 et le 20/09 (sous réserve des conditions météorologiques).
• La piscine intérieure est ouverte entre le 03/04 et le 20/09.

Général

• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Réception

• La réception est ouverte de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 entre le 03/04 et le 20/09.

Arrivées et départs

• L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.

Général

• Le bar est ouvert entre le 03/04 et le 20/09.
• L'épicerie est ouverte entre le 03/04 et le 20/09.
• Le restaurant est ouvert entre le 03/04 et le 20/09.
• Les activités et animations sont proposées entre le 05/07 et le 31/08.

Sécurité

• Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.

Sécurité

• Les feux ouverts sont interdits.

Occupation

• Le site accueille les familles (membres immédiats) et les couples uniquement - les réservations pour tout autre type de groupes ne sont pas acceptées.

Général

• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Piscine

• Les maillots de bain sont obligatoires. Pour des questions d'hygiène, le port de shorts de bain ou de bermudas n'est pas autorisé.

Occupation

• Les réservations de groupe de 12 adultes ne sont pas autorisées (à l'exception des couples et des membres de la famille immédiate).

Général

• Les réservations ne peuvent pas dépasser plus de 21 nuits consécutives.

Modifications apportées à vos vacances

• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 35 jour(s) avant l'arrivée.

Général

• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.

Véhicules

• Les véhicules utilitaires (véhicules servant à des fins professionnelles, au transport de marchandises ou de passagers s'étant acquittés d'un paiement) ainsi que les véhicules avec lettrage ne sont pas autorisés sur le site.

Visiteurs

• Les visiteurs doivent quitter les locaux dès 22h00.
• Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception et payer leur droit d'entrée.
• Les voitures des visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.

Locations

• Locations: une caution pour dégâts/ménage/bracelet de 200,00 € (323,57 $) est demandée le jour de l'arrivée et vous sera restituée à votre départ après vérification de la location si aucune dégradation, perte n'a été constatée et si elle est rendue en parfait état de propreté.

Arrivées et départs

• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Admission

• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Extras

• Une ou plusieurs motos peuvent être apportées à la place d'une ou plusieurs voitures incluses.

Véhicules

• Une seule voiture peut être garée près de l'unité. Les véhicules supplémentaires doivent être garés dans la zone désignée à cet effet.

Général

• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 23h00 et 08h00.

Piscine

• Veuillez noter qu'il n'y a pas de maître nageur en service.