Banki Green Istrian Village

Camping

Locatifs

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Admission

• Au moins un des membres de votre groupe doit être âgé de 18 ans ou plus.

Piscine

• L'accès à la piscine est strictement réservé aux clients du camping.

Général

• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Piscine

• La piscine extérieure est ouverte entre le 20/03 et le 30/12 (sous réserve des conditions météorologiques).

Général

• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Arrivées et départs

• L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.

Général

• Le bar est ouvert entre le 18/03 et le 31/12.
• Le centre de bien-être est ouvert entre le 20/03 et le 31/12.
• Le restaurant est ouvert entre le 20/03 et le 31/12.

Sécurité

• Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.

Général

• Le sauna (et/ou hammam) est ouvert entre le 20/03 et le 31/12.

Sécurité

• Les barbecues au charbon de bois ne sont pas autorisés.
• Les barbecues au gaz ne sont pas autorisés.
• Les barbecues électriques ne sont pas autorisés.
• Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.

Chiens

• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
• Les chiens doivent porter une muselière.
• Les chiens ne sont pas autorisés si vous séjournez dans les locatifs.
• Les chiens ne sont pas autorisés sur le site en haute saison, plus précisément entre le 01/01 et le 31/12.
• Les chiens sont interdits dans les principales installations et commodités.

Admission

• Les enfants de moins de 0 ans ne sont pas admis sur le site.

Sécurité

• Les feux, barbecues et/ou braseros ne seront pas autorisés par temps sec, venteux et/ou chaud.
• Les feux ouverts sont interdits.

Général

• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Admission

• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Général

• Les remboursements dans la période d'annulation indiquée sont uniquement possibles à condition que l'établissement soit en mesure de réattribuer votre unité/emplacement.

Modifications apportées à vos vacances

• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 14 jour(s) avant l'arrivée.

Général

• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.

Arrivées et départs

• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Réception

• Si la réception est fermée à l'arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Admission

• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Extras

• Une ou plusieurs motos peuvent être apportées à la place d'une ou plusieurs voitures incluses.

Général

• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 11h00 et 06h00.

Piscine

• Veuillez noter qu'il n'y a pas de maître nageur en service.

Modifications apportées à vos vacances

• Vous ne pouvez plus effectuer de changements une fois que vous avez réservé.