Camping Le Dattier

A aimé Swimming pool

N'a pas aimé Nearest toilet block was completely closed. We were directed to it by reception, which was bizarre. The showers we did use weren’t clean. Exit was awkward.

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A aimé La piscine, le personnel très sympa l emplacement ombragé

N'a pas aimé Accessibilité aux emplacements

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A aimé Everything friendly staff cleanliness fun

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A aimé L’ambiance, le confort (2 piscine, sanitaire assez grand, emplacement très agréable avec ombre pour certains,…), l’amabilité du personnel excellente avec un très bon accueil.

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A aimé Le piscine

N'a pas aimé I sanitari , la pulizia

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A aimé Pool area fantastic! Staff in reception and bar absolutely lovely! Pitches green and very nice.

N'a pas aimé Showers and toilets were clean but definitely outdated. We also would have liked more than one washing machine. And a dryer would have been highly appreciated.

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A aimé The food.

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Réponse du gestionnaire : Thank you so much! We are thrilled to welcome guests from all over Europe and delighted that you enjoyed the campsite and our team. We look forward towelcoming you back!

A aimé Wstrzymuję się od komentarza

N'a pas aimé Niepewne bezpieczeństwo dla przebywających na campingu .Niezrozumiała i lekceważącą postawa zarządzających campingiem,po zgłoszeniu przez nas że w nocy przy naszym namiocie zjawiło się stado dzików zlekceważono tą informację i zaproponowano nam rezygnację z dalszego pobytu.po 1 co robią niebezpieczne dzikie zwierzęta na campingu ? Po 2 pokonaliśmy 2000 km w celu wypoczynku i w zamian usłyszeliśmy że możemy zrezygnować jak się obawiamy zostać. Gdy przyjęliśmy propozycję zamieszkania w bungalowie zażądano od nas dopłaty 191euro i 45euro za klimatyzację w domku.Zupelnie nie zrozumiała postawa Zarządzającego w sytuacji gdy to właściciel ponosi odpowiedzialność za nie zabezpieczenie obiektu i narażenie przebywających na terenie campingu turystów

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Réponse du gestionnaire : Madame, Monsieur,

Nous regrettons que vous gardiez ce souvenir de votre séjour, mais nous ne pouvons pas laisser certains éléments de votre commentaire sans réponse.

Nous comprenons parfaitement que la présence supposée de sanglier à proximité de votre emplacement ait pu vous inquiéter. Les sangliers sont des animaux sauvages présents dans toute la région méditerranéenne et, malgré un camping entièrement clôturé, aucun établissement de plein air ne peut garantir qu'un animal sauvage ne s'approchera jamais des abords d'un terrain.

Contrairement à ce que vous affirmez, votre inquiétude n'a jamais été ignorée. Dès votre signalement, nous avons pris le temps d'échanger avec vous et de rechercher une solution qui vous permette de poursuivre sereinement vos vacances.

Vous êtes arrivé avec une réservation en emplacement tente. À votre demande, nous vous avons proposé, à titre tout à fait exceptionnel, un surclassement dans un mobil-home climatisé neuf, situé au bord de la piscine. Nos mobile-homes sont normalement loués uniquement à la semaine et sur réservation. Malgré cela, nous avons accepté de vous accueillir pour cinq nuits pour un supplément de 38 €/jour, très largement inférieur au tarif habituellement pratiqué en haute saison. Nous vous avons également laissé la possibilité d'interrompre votre séjour avec remboursement si vous estimiez ne plus pouvoir séjourner en camping.

Présenter ces propositions comme un manque de considération envers votre sécurité ne reflète donc pas la réalité des solutions qui vous ont été offertes. Notre priorité a toujours été de trouver une réponse adaptée à votre inquiétude tout en faisant un geste commercial particulièrement important.

Enfin, vous indiquez que le camping aurait été insuffisamment sécurisé. Notre établissement est entièrement clôturé et aucun autre vacancier ne nous a signalé la présence de sangliers cette nuit-là. Cela ne remet évidemment pas en cause votre ressenti, mais il est inexact d'affirmer que nous aurions ignoré une situation mettant en danger l'ensemble de nos clients.

Nous regrettons que, malgré tous les efforts consentis pour répondre à vos attentes, vous ayez choisi de présenter les faits de cette manière. Nous continuerons, comme nous l'avons toujours fait, à accueillir nos vacanciers avec sérieux, écoute et professionnalisme.

A aimé Friendly campsite with lovely pools.

N'a pas aimé Very hilly and too far out of town

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A aimé Peaceful, good sized pitches, partially shaded within the trees. Very helpful owner who speaks excellent English. Walkable to Frejus. The restaurant is situated at the top of the site with magnificent views and the food was excellent with very friendly staff.

N'a pas aimé I assume we were the first campers for the year as only one facility block open and they had to power wash it down before we could use it. The showers and toilets were modern and clean but the block itself was in poor condition. This is mainly a static site but for the rates they charge the block should have been better.

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